Cục Hàng không có kết luận ban đầu vụ VNA và ông Lê Minh Khương

Nhân viên của Vietnam Airlines bất cẩn khi không trả lại cuống vé cho hành khách Lê Minh Khương theo yêu cầu, khi hành khách khiếu nại thì tiếp viên trả lời với thái độ khó chịu nên đã gây bức xúc…

Nguồn tin riêng của Dân trí cho biết: Thanh tra Cục Hàng không Việt Nam đã làm việc xong với tổ bay trên chuyến bay VN1169 của Vietnam Airlines và lực lượng an ninh tại sân bay Quốc tế Đà Nẵng đã thực hiện áp giải ông Lê Minh Khương ra khỏi máy bay này hôm 18/4 để điều tra lại vụ việc.

Trong quá trình điều tra, cùng với việc dàn dựng lại quá trình tranh cãi giữa hành khách và tiếp viên, cách xử lý của tổ bay và lực lượng an ninh tham gia cưỡng chế trên chuyến bay VN1169, Thanh tra Cục Hàng không Việt Nam đã tập trung làm rõ nội dung liên quan đến thẻ lên tàu bay (cuống vé) của ông Lê Minh Khương đã được tiếp viên trả lại theo yêu cầu hay chưa.

Một cán bộ Thanh tra Cục Hàng không tiết lộ: nhân viên mặt đất tại sân bay Đà Nẵng và tiếp viên Vietnam Airlines đã sai sót khi làm thất lạc cuống vé của ông Lê Minh Khương. Khi hành khách khiếu nại việc này, nhân viên của Vietnam Airlines đã trả lời với thái độ khó chịu nên đã gây bức xúc cho hành khách Khương.

Phân tích tình hình sự việc, Chánh Thanh tra Cục Hàng không Việt Nam ông Nguyễn Trọng Thắng cho biết: Xuống máy bay hay từ bỏ hành trình bay là quyền của hành khách, việc lấy lại cuống vé cũng là yêu cầu chính đáng của hành khách, tổ bay phải có trách nhiệm giải quyết cho hành khách. Nhưng chuyện đi lại trên máy bay và không tuân theo yêu cầu của cơ trưởng lại là việc khác.

Bản tường trình sự việc trên chuyến bay VN1169 của tiếp viên trưởng Nguyễn Thị Hoa nêu rõ đã bàn giao cho nhân viên mặt đất giải quyết yêu cầu xuống máy bay tại Đà Nẵng của ông Lê Minh Khương, nhưng khi đã thương thuyết xong với hành khách tiếp tục hành trinh thì tiếp viên này chưa nêu cụ thể việc đã trả lại cuống vé cho ông Khương hay chưa.

Trao đổi với PV Dân trí, ông Lại Xuân Thanh – Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam, khẳng định: “Mấu chốt của vấn đề là cái thẻ lên tàu bay của ông Lê Minh Khương. Tiếp viên của Vietnam Airlines đã bất cẩn khi không trả lại cuống vé cho ông Khương, đến khi máy bay chuyển bánh ra đường băng cất cánh thì chuyện lấy lại cuống vé là chuyện bất khả kháng. Dù thế nào đi chăng nữa thì ông Khương cũng không thể vì không lấy được cuống vé mà gây rối, la hét và gây mất trật tự làm ảnh hưởng an ninh của cả chuyến bay, vi phạm quy định về an toàn bay”.

Trao đổi với PV Dân trí, ông Lại Xuân Thanh – Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam, khẳng định: “Mấu chốt của vấn đề là cái thẻ lên tàu bay của ông Lê Minh Khương. Tiếp viên của Vietnam Airlines đã bất cẩn khi không trả lại cuống vé cho ông Khương, đến khi máy bay chuyển bánh ra đường băng cất cánh thì chuyện lấy lại cuống vé là chuyện bất khả kháng. Dù thế nào đi chăng nữa thì ông Khương cũng không thể vì không lấy được cuống vé mà gây rối, la hét và gây mất trật tự làm ảnh hưởng an ninh của cả chuyến bay, vi phạm quy định về an toàn bay”.

Vũ An (Theo Dantri.com.vn)

Gọi ngay