Hành khách bị đuổi khỏi máy bay vì hút thuốc

Chuyến bay VN772 từ TP HCM đi Hà Nội đã chậm hơn nửa giờ vì một cá nhân hút thuốc trong khoang hành khách.

Dù được hướng dẫn đây là chuyến bay không hút thuốc nhưng hành khách Nguyễn Khánh Hùng, ngồi ghế 41G vẫn không tuân thủ quy định. Khi máy bay chuẩn bị cất cánh, anh Hùng đã hút thuốc khiến hành trình bị gián đoạn.

Tổ bay đã lập biên bản, từ chối vận chuyển với hành khách này. Anh Hùng bị buộc phải rời khỏi máy bay và được bàn giao cho Cảng vụ hàng không Miền Nam giải quyết. Chuyến bay vì thế bị chậm 36 phút.

Theo quy định hiện hành, anh Hùng có thể bị phạt tiền trong khung từ 500.000 đồng đến một triệu đồng. Từ đầu năm 2012 đến nay, đây là trường hợp hành khách thứ 5 bị phát hiện hút thuốc lá trên máy bay.

Theo vnexpress

Xem Thêm

Hành khách nước ngoài la hét, đánh tiếp viên bị phạt 5 triệu đồng

Chiều 2-6, nguồn tin từ Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết vừa quyết định xử phạt hành khách người Úc có hành vi gây rối trên máy bay Vietnam Airlines (VNA) 5 triệu đồng.

Trên chuyến bay số hiệu VN 780 từ Melbourne (Úc) về TP HCM chiều 1-6, hành khách Barnes Graeme (53 tuổi), sau khi xin tiếp viên vài chai rượu nhỏ để uống nhằm làm dịu cơn đau răng đã bất ngờ nổi đóa, hét ầm ĩ. Tiếp viên chuyến bay yêu cầu hành khách giữ trật tự, ông Barnes Graeme vẫn la hét và ném đồng hồ vào một hành khách ngồi cạnh. Nam tiếp viên đến can thiệp cũng bị vạ lây.

Trước tình thế trên, cơ trưởng chuyến bay đã ra lệnh giám sát hành khách Barnes Graeme và chuyển ông xuống phía cuối máy bay, sau đó trói vào ghế. Khi máy bay hạ cánh sân bay Tân Sơn Nhất, lực lượng an ninh đã lên tận khoang hành khách áp giải vị khách gây rối xuống để xử lý. Lúc đó, ông Barnes Graeme đã tỉnh táo và tỏ ra hối lỗi trước hành vi do mình gây ra trên máy bay.

Một quan chức Cảng vụ Hàng không miền Nam, cho biết: “Khi tỉnh táo trở lại, ông Barnes Graeme nói xấu hổ không biết chui vào đâu vì đã làm phiền nhiều người. Ông ấy kể lại rằng không phải say rượu mà khả năng do tương tác giữa thuốc đau răng đã uống trước đó cộng với rượu khiến mất kiểm soát hành vi”.
Hành khách Barnes Graeme là một doanh nhân Úc đến TP HCM làm ăn. Trước đó, khi ở trên máy bay, hành khách này có hình thể cao to (nặng cỡ 100kg) đã khiến những người có trách nhiệm trên máy bay phải vất vả để kiềm chế hành vi có thể gây nguy hiểm cho các hành khách khác.

Trước vụ việc này, ngày 17-5, Thanh tra Cục Hàng không Việt Nam (HKVN) đã xử phạt hành khách Mariano Francois Xavier Jean Agostini (người Pháp) 15 triệu đồng vì nói đùa có bom trên máy bay (chuyến bay từ TP HCM đi Đà Nẵng ngày 14-5).

Vũ An (Theo Tienphong.vn)

Xem Thêm

Mất hành lý khi đi máy bay, xử lý ra sao?

Một lãnh đạo Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết, chỉ trong một số trường hợp có khả năng phát hiện cao, hoặc tình huống đặc biệt thì cơ quan này sẽ kiểm tra lại bằng cách phúc tra hệ thống camera để tìm hành lý thất lạc cho khách. Còn những trường hợp thông thường, như hành khách bỏ quên hành lý thì rất ít sử dụng biện pháp này vì khi kiểm tra hệ thống phải ngưng một số máy, phải bổ sung thêm nhân lực.

Mất vali ngay dưới chân

Ông James Tran (số passport 474503649, tạm trú tại 341A Trần Bình Trọng, P.4, Q.5, TP.HCM) cho biết sau khi từ Mỹ về đến Hồng Kông, ông đi chuyến bay CX765 từ Hồng Kông đến TP.HCM của Hãng hàng không Cathay Pacific, đến sân bay Tân Sơn Nhất lúc 18 giờ ngày 7.1.2011.

Đến nơi, ông chỉ nhận được 3/6 kiện hàng gửi hành lý. Sau khi phản ánh với bộ phận trách nhiệm ở sân bay, ông Tran được yêu cầu về nhà chờ. Hôm sau, ông  được báo hành lý đã về đến sân bay. “Lúc 18 giờ tôi ra sân bay và nhận đủ hành lý gồm 3 kiện hàng còn lại”, ông Tran kể.

Tuy nhiên, khi đến khu vực kiểm tra hải quan, nhân viên yêu cầu mở một thùng hàng để kiểm tra. “Tôi bỏ vali nằm trên cùng xuống và rinh thùng hàng ở giữa lên cho anh nhân viên hải quan kiểm tra theo yêu cầu của anh. 5 phút sau khi kiểm tra xong, tôi tá hỏa vì không thấy cái vali của mình đâu cả”, ông Tran cho biết. Đó là vali màu đen, kích cỡ 70 x 50 x 30.

Ngay sau đó, ông làm thủ tục khai báo mất hành lý, bộ phận chức năng bảo ông về nhà, chờ tới nay đã nhiều ngày mà chưa nhận được vali bị mất. Dù tài sản trong vali bị mất (quần áo, đồng hồ, thuốc men…) trị giá chỉ khoảng 1.500 USD nhưng đó là quà của một số người quen bên Mỹ nhờ mang về cho người nhà ở TP.HCM.

Mỗi kg bồi thường…200 nghìn đồng

Theo đơn khiếu nại của ông Huỳnh Thanh Anh Tự, nhân viên Công ty TNHH công nghệ Minh Trí (8 Trịnh Đình Thảo, P.Hòa Thạnh, Q.Tân Phú, TP.HCM), ngày 15.10.2010 ông được công ty cử đi công tác tại Hà Nội trên chuyến bay BL792 của Hãng Jetstar Pacific Airlines (JPA), mang theo hai kiện hàng. Khi xuống sân bay Nội Bài, ông phát hiện mất một kiện hành lý gồm nhiều linh kiện điện tử trị giá 38,8 triệu đồng.

Nhân viên sân bay yêu cầu ông chờ thêm vài chuyến bay nữa xem có kiện hành lý không. Nhưng sau 3 chuyến bay đáp xuống vẫn không có nên ông đã báo với nhân viên JPA tại sân bay Nội Bài để lập biên bản sự việc. Nhân viên JPA hứa sẽ gọi lại thông báo sự việc này sớm.

“Tuy nhiên, sau nhiều ngày tôi vẫn chưa nhận được tin nên đã chủ động liên lạc với bộ phận mất hành lý tại sân bay Nội Bài và được yêu cầu gửi thông tin hàng hóa bị mất. Tôi đã gửi e-mail thông báo những hàng hóa bị mất vào ngày 22.10.2010 (có bản kê khai và hóa đơn đính kèm), liên lạc, rồi lên tận văn phòng JPA nhiều lần vẫn không được giải quyết. Đến ngày 16.12.2010 tôi mới nhận được bồi thường từ JPA với số tiền chỉ 9,6 triệu đồng (gồm 4 triệu đồng cho 20 kg hành lý bị mất – mỗi kg bồi thường 200 nghìn đồng, và hỗ trợ thêm 5,6 triệu đồng)”, ông Tự nói.

Theo ông Tự, thời gian giải quyết của JPA kéo dài hơn 60 ngày là quá chậm và mức bồi thường là không tương xứng với tài sản bị mất.
Trao đổi với PV, một lãnh đạo Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết, chỉ trong một số trường hợp có khả năng phát hiện cao, hoặc tình huống đặc biệt thì cơ quan này sẽ kiểm tra lại bằng cách phúc tra hệ thống camera. Còn những trường hợp thông thường, như hành khách bỏ quên hành lý thì rất ít sử dụng biện pháp này vì khi kiểm tra hệ thống phải ngưng một số máy, phải bổ sung thêm nhân lực. Vị này giải thích thêm, do sân bay mỗi ngày phục vụ trên 40.000 lượt khách nên việc phúc tra camera để tìm từng món hành lý cho khách là rất khó.

Theo Thanh niên

Xem Thêm

Hành khách phải rời máy bay vì nghe điện thoại

Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) chiều qua đã phải “mời” một nam hành khách khỏi chuyến bay vì sử dụng di động và máy tính khi máy bay chuẩn bị cất cánh.

Đây là trường hợp hành khách đầu tiên bị buộc rời khỏi máy bay vì nghe điện thoại di động, kể từ khi Nghị định 91 về xử phạt hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng có hiệu lực từ ngày 20/7/2010.

Nguồn tin từ nhà chức trách hàng không cho biết chuyến bay VN910 từ TP HCM đi Thượng Hại đang chạy trên đường băng chuẩn bị cất cánh, tiếp viên phát hiện một hành khách vẫn đang sử dụng điện thoại và máy tính xách tay. Mặc dù được nhắc nhở, anh này vẫn không thực hiện. Cơ trưởng quyết định cho máy bay trở lại vị trí đỗ để mời vị khách này quay trở lại nhà ga. Vietnam Airlines từ chối chở nam hành khách này đi Thượng Hải. Chuyến bay bị chậm ít nhất 30 phút.

Theo nhà chức trách sân bay, qua kiểm tra, cơ quan này không phát hiện động cơ uy hiếp an toàn an ninh hay có liên quan đến vấn đề khủng bố từ vị khách này. Do vậy, việc khởi tố hoặc cấm bay đối với hành khách này chưa được đặt ra. Tuy nhiên, phía Cảng vụ Hàng không miền Nam đang xem xét hồ sơ và cân nhắc mức xử phạt đối với vị khách trên.

Nghị định 91 của Chính phủ có hiệu lực thi hành từ ngày 20/7 lần đầu tiên bổ sung hình thức xử phạt đối với hành vi sử dụng điện thoại di động, các thiết bị điện tử, thu phát sóng khác trong chuyến bay. Theo đó, mức phạt hành chính theo quy định đối với hành vi này là từ 500.000 đồng đến 1 triệu đồng, áp dụng đối với hành khách đi máy bay. Còn đối với thành viên trong phi hành đoàn nghe điện thoại hoặc sử dụng các thiết bị thu phát sóng, thiết bị điện tử, mức phạt cao gấp 5-10 lần so với hành khách, tức khoảng 5-10 triệu đồng.

Theo vnexpress

Xem Thêm
Gọi ngay