Từ 15/3, Vietnam Airlines sẽ tăng 20% giá vé

Kể từ ngày 15/3, giá vé máy bay nội địa của hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) sẽ tăng khoảng 20% so với hiện tại.

Đây là thông báo mới nhất vừa được Vietnam Airlines gửi tới các đại lý và công ty du lịch về việc điều chỉnh giá trần vé máy bay nội địa.

Theo ông Trịnh Hồng Quang – Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines, phương án nâng giá trần vé máy bay nội địa của hãng vẫn còn đang bàn, chưa có quyết định cụ thể. Tuy nhiên, thông tin này gần như hãng đã khẳng định với các đại lý và nhiều công ty du lịch.

Đại diện hãng hàng không Jetstar Pacific, ông Tạ Hữu Thanh – Phó Tổng Giám đốc hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết, nếu bộ Giao thông Vận tải và Bộ Tài chính chấp thuận cho các hãng hàng không tăng giá trần, thì chắc chắn Jetstar Pacific sẽ nhận được thông báo.

Cuối năm ngoái, Jetstar Pacific cũng đã kiến nghị tăng giá trần, nhưng đến nay, chưa được cơ quan chức năng chấp thuận. Theo ông Thanh, với 70 – 80% chi phí trả bằng ngoại tệ, năm qua, mỗi hãng hàng không phải gánh hàng trăm tỉ đồng chênh lệch tỷ giá. “Nếu không nâng giá trần, các hãng sẽ không chịu nổi, bởi giá dầu thế giới đã lên trên mức 100 USD/thùng” – ông Thanh khẳng định.a

Vũ An (Theo Dddn.com.vn)

Xem Thêm

Hành khách vật vờ ở sân bay vì mua phải vé… giả

Mua vé máy bay của đại lý đeo “mác” Vietnam Airlines trên mạng và nhận được ngay 1 vé gửi qua e-mail, tuy nhiên khi in và cầm ra sân bay thì nhân viên hàng không từ chối check in vì đó là vé giả.

Chị Bùi Hoàng Anh – ở Khâm Thiên, quận Đống Đa, Hà Nội (làm việc tại Công ty FPT, số 101 Láng Hạ) phản ánh tới Dân trí: “Ngày 5/11/2010, tôi đặt mua 1 vé máy bay Vietnam Airlines qua trang web của Công ty CP thương mại và dịch vụ hàng không Việt Nam (địa chỉ ở quận Thanh Xuân, Hà Nội).

Với hình thức thanh toán chuyển khoản 1.564.000 đồng, tôi đã nhận được 1 vé máy bay của Vietnam Airlines qua e-mail, chặng đi Sài Gòn – Hà Nội, thời gian khởi hành: 15h00 ngày 18/12/2010, kèm theo thông báo chỉ cần in vé này ra sân bay là có thể dùng được (có file đính kèm)”.

“Tuy nhiên, khi ra sân bay Tân Sơn Nhất làm thủ tục thì nhân viên hàng không tại đây cho biết vé của tôi không có thông tin trên hệ thống nên không thể bay được. Tôi gọi điện cho nhân viên của phòng vé đã mua suốt hơn 1h đồng hồ nhưng không được giải quyết.

Nhân viên của phòng vé này đã nhận lỗi và yêu cầu tôi mua 1 vé mới tại sân bay rồi khi về họ sẽ thanh toán lại tiền. Tôi đã phải đợi 5 tiếng vật vờ ở sân bay mới mua được 1 vé có giá hơn 2 triệu đồng, đến 11h đêm tôi mới bay về tới Hà Nội” – chị Hoàng Anh cho biết.

Cũng theo chị Hoàng Anh: “Sau khi về tới Hà Nội, phòng vé không hề có văn bản hay email xin lỗi tôi về những thiệt hại đã gây ra. Tôi đã chủ động liên lạc nhiều lần để yêu cầu bồi thường, nhưng bên công ty gây khó dễ và yêu cầu tôi phải đợi “1 tuần để xem xét rồi mới trả lời”.

Sau khi nhận được phản ánh, PV Dân trí đã truy cập địa chỉ web nêu trên và nhiều lần liên hệ với phòng vé này để tìm hiểu sự việc nhưng đều không có kết quả.

Theo thông tin từ phía Vietnam Airlines cung cấp, danh sách đại lý và phòng vé chính thức tại miền Bắc, các đại lý web của Vietnam Airlines đều không có tên Công ty CP thương mại và dịch vụ hàng không Việt Nam.

Liên quan đến sự việc này, chiều 23/12, PV Dân trí đã có cuộc trao đổi lãnh đạo Vietnam Airlines. Ông Phạm Ngọc Minh – Tổng Giám đốc Vietnam Airlines, cho biết: “Chúng tôi xin nhận trách nhiệm khi để cho hành khách phải chờ đợi nhiều giờ tại sân bay. Đây có thể là phòng vé mạo danh Vietnam Airlines, chúng tôi sẽ phồi hợp với cơ quan an ninh điều tra làm rõ sự việc này”.

“Không riêng thị trường Việt Nam mà một số đại lý vé của Vietnam Airlines ở nước ngoài đã, đang và sẽ xảy ra trường hợp tương tự, vì vậy chúng tôi rất mong hành khách tham khảo thông tin về hệ thống đại lý bán vé trên trang web của Vietnam Airlines để mua phải vé máy bay giả” – ông Minh khẳng định.

Về vấn đề quản lý đại lý và phòng vé, ông Trinh Hồng Quang – Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines cho hay: “Chúng tôi chỉ quản lý các đại lý và phòng vé có đăng ký và hợp đồng chính thức; còn các đại lý phụ, đại lý trung gian là do các đại lý chính thức lập ra nên không nằm trong sự quản lý của chúng tôi, khi đó vấn đề xử lý lại thuộc trách nhiệm của các cơ quan pháp luật”.

“Đã có nhiều khách hàng phản ánh là đại lý bán vé giá cao, bán vé giả nhưng khi chúng tôi truy ra thì đó là đại lý trung gian, đại môi giới chứ không phải đại lý đăng ký chính thức với hãng. Do không có thẩm quyền xử phạt về mặt pháp luật nên nhiều trường hợp chúng tôi đã phải cắt hợp đồng với đại lý “mẹ” để dăn đe” – ông Quang cho biết thêm.

Trên thực tế, tình trạng các đại lý bán vé giả mạo mọc lên nhan nhản trên thị trường là có thật, nhưng khi gây ra tội vạ thì lại không bị xử lý nghiêm theo pháp luật, còn chịu thiệt thòi vẫn là là người tiêu dùng!?

Theo Dantri

Xem Thêm

Vé máy bay Tết – Lắm nỗi gian truân

Lên mạng đặt vé, gọi điện thoại đến các đại lý bán vé, nhờ người thân quen nhưng rốt cuộc vẫn không có tấm vé nào trong tay.

Sáng nay, anh Minh nhận được điện thoại của cậu bạn thân mời ra Hà Nội dự đám cưới vào ngày 20/1/2011. Biết là đám cưới sẽ diễn ra vào dịp gần Tết Nguyên đán nên anh vội vàng lên mạng book vé của hãng Vietnam Airlines. Chỉ sau ít phút, bảng điện tử hiện ra thông báo đã hết vé. Anh đành gọi điện đến một đại lý bán vé máy bay ở phố Đinh Tiên Hoàng thì được thông báo rằng: vé máy bay hạng phổ thông chặng Sài Gòn-Hà Nội từ ngày 15/1 – 15/2 đã hết sạch.

Tiếp tục gọi điện cho một người bạn đang là nhân viên bán vé cho 1 đại lý ở phố Hai Bà Trưng thì nhận được câu trả lời: “Chúng em bán vé Tết từ cách đây 4, 5 tháng rồi, làm gì còn nữa đâu”. Không nản, anh lại gọi điện đến 2 đại lý bán vé máy bay khác nữa thì đều nhận được thông báo là hết vé, chỉ còn vé hạng thương gia với giá ngất ngưởng 3.785.000 cho 1 chiều. Đến nước này thì có lẽ anh cũng đành bấm bụng bỏ tiền ra để mua, vì chẳng lẽ cả đời bạn mới có một đám cưới mà mình lại không có mặt.

Trường hợp như anh Minh không phải là ít, bởi hầu như tất cả những ai có công việc đột xuất đi bằng máy bay trong dịp Tết Nguyên đán này, cho đến giờ chưa có vé thì đều phải ráo riết tìm kiếm: người chờ đợi cơ may từ người hủy vé không đi nữa, người thì tận dụng cơ hội có người nhà làm trong ngành hàng không, hoặc cùng lắm là phải chấp nhận mua vé hạng thương gia v.v…. thì mới hy vọng có  tấm vé máy bay trong tay.

Trên thị trường Việt Nam hiện nay, có 3 hãng hàng không chính đang khai thác các trục bay nội địa là Vietnam Airlines (VNA), Jetstar Pacific Airlines (JPA) và Airmekong. Cứ gần đến các dịp lễ, Tết, hầu hết các hãng hàng không lại ra thông báo tăng số lượng chuyến và số lượng vé. Hãng hàng không VNA cho biết sẽ tăng chuyến từ ngày 19/1 – 20/2/2011 (tức từ 15/12 đến 17/1 (âm lịch). Theo đó đường bay Hà Nội – TP.HCM – Hà Nội dự kiến tăng bình quân 7.000 ghế/ngày/chiều, tăng 57% so với thường lệ (trong đó các ngày cao điểm, ghế cung ứng có thể lên đến hơn 8.500 ghế/ngày/chiều, tăng hơn 88% so với tải thường lệ).

Hãng hàng không JPA cũng cho biết, giai đoạn Tết Tân Mão, JPA sẽ khai thác 11 chuyến bay khứ hồi/ngày (tăng 1 chuyến/ngày) giữa TP.HCM – Hà Nội, 4 chuyến khứ hồi/ngày giữa TP.HCM– Đà Nẵng, 2 chuyến khứ hồi giữa Đà Nẵng – Hà Nội. Riêng các đường bay giữa TP.HCM– Huế, Vinh, Hải Phòng cũng được tăng tần suất khai thác lên 2 chuyến bay/ngày.

Hãng này cũng đưa ra các chương trình khuyến mãi hàng tháng với giá cả rất bất ngờ, chẳng hạn, từ ngày 5/1/2011 đến 13/01/2011 và từ 14/1/2011 đến 1/2/2011, khách hàng đi chặng 1 chiều Đà Nẵng- Hà Nội chỉ mất 350.000 VND, TP.HCM – Hà Nội: 600.000 VND, TP.HCM – Huế: 350.000 VND (số tiền trên không bao gồm thuế, phí và các khoản phụ thu).

Tuy nhiên, theo ý kiến của một số chủ đại lý, thì các hãng hứa tăng chuyến là 1 chuyện, còn hành khách có vé và nhất là vé giá rẻ để bay lại là chuyện khác. Khảo sát của phóng viên Bee.net.vn, thì hầu hết các đại lý vé đều không có thông tin tăng vé của các hãng trong dịp này.

“Tôi thấy thông báo của Vietnam Airlines là sẽ tung ra thị trường 11.000 vé vào đầu tháng 11, tôi liên tục gọi đến hãng để hỏi nhưng đến giờ đã được vé nào đâu”, anh Quang, 1 chủ đại lý bán vé trên phố Trần Hưng Đạo cho biết.

“Tôi cũng nghe nói Vietnam Airlines tiếp tục tăng vé vào cuối tháng 11 nhưng đến giờ tôi cũng chưa có tin tức gì” chị Phương- chủ đại lý một hãng máy bay trên đường Nguyễn Trãi nói.

Các chặng bay chính như TP.HCM – Vinh, TP.HCM – Huế, TP.HCM – Quy Nhơn, TP.HCM – Chu Lai, TP.HCM – Hải Phòng, Đà Nẵng- Hà Nội hầu như đã cạn vé trong những ngày từ 25 đến 30 Tết. Nóng nhất là chặng bay TP.HCM- Hà Nội- TP.HCM từ ngày 15/1/2011 đến 12/2/2011 đều đã hết sạch hạng phổ thông, chỉ còn hạng thương gia với giá 3.350.000 đồng/vé, “ nếu khách hàng không nhanh tay đặt trước thì tôi e rằng, đến gần Tết, vé hạng này cũng không còn”, 1 chủ đại lý khác cho hay.

Các vé của hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific Airlines, trong giai đoạn từ ngày 20 tháng chạp âm lịch tới Tết, cũng đã được bán sạch. Với Air Mekong, hạng phổ thông trên chặng TP.HCM – Hà Nội cũng được bán hết trong những ngày cận Tết, chỉ còn hạng Full Delux và Delux Saver với giá lần lựợt là 2.845.000 VND và 2.545.000 VND cho 1 chiều.

Có thể nói, chưa có năm nào xảy ra tình trạng khan hiếm vé máy bay như dịp Tết Nguyên đán năm nay. Những năm trước, việc khan hiếm vé chỉ xảy ra vào những ngày 27, 28 giáp Tết, hoặc sau tết vào khoảng ngày mùng 4, mùng 5 mà thôi.

Lý giải điều này, 1 số người cho rằng: ưu điểm vận chuyển nhanh và gọn, thu nhập của người dân  ngày một nâng cao, bên cạnh đó là tình trạng “găm” vé của các đại lý chờ đến sát tết bán ra để kiếm lời đã gây nên tình trạng “cháy” vé máy bay như hiện nay. Bài toánnan giải ở đây là các hãng hàng không có cách gì để đáp ứng đựợc nhu cầu đi lại của hành khách trong các dịp lễ Tết, bởi với số lượng vé tăng như hiện nay thì các hãng còn phải “chạy dài” theo nhu cầu của khách hàng.

“Việc tăng chuyến bay, tăng mức giá trần như một số ý kiến đề xuất vẫn không phải là cách lựa chọn của các hãng. Bởi vì, với chi phí thuê máy bay, xây dựng cơ sở hạ tầng cho bãi đỗ, phí vận chuyển, phí quản lý, mất cân bằng ở các lượt đi- về của hành khách  v.v.. như hiện nay thì các hãng hàng không gặp phải rất nhiều khó khăn”, 1 cán bộ ở Trung tâm điều hành bay chia sẻ.

Trong khi chờ đợi 1 giải pháp hữu ích thì  lời khuyên dành cho hành khách đi máy bay là: các hãng hàng không đều mở bán vé theo giai đoạn chứ không bán cả năm; nên nếu hành khách có ý định đi lại vào các ngày cao điểm từ 24 đến 30 Tết thì hãy mua vé từ tháng 8 đến tháng 9 hằng năm. Mua vé từ lúc này, nhu cầu ít nên các đại lý hoặc phòng vé sẽ bán đúng giá và chắc chắn giá sẽ thấp hơn so với việc mua vé vào tháng 10,11, 12.

Ngoài ra, trong trường hợp hành khách có thời gian nhàn rỗi, nên mua vé đi trước 17 tháng chạp và sau rằm tháng giêng, vì thường có sự chênh lệch giá tầm 150.000 – 200.000 VND, thậm chí là 500- 1.000.000 VND trước và sau 2 ngày này. Thêm nữa, hành khách sẽ đỡ mất thời gian và công sức chờ đợi không cần thiết.

Vũ An (Theo Bee.net.vn)

Xem Thêm
Gọi ngay