Trong lúc chờ quá cảnh tại Dallas, hai mẹ con Kenlie Tiggeman (Mỹ) đã bị nhân viên công ty hàng không Southwest cấm lên máy bay vì cân nặng quá khổ của mình.

Mặc dù vậy, sau khi hỏi lại  về trọng lượng cơ thể tối đa được phép lên máy bay, nhân viên này đã không đưa ra được câu trả lời cụ thể và cho rằng hai mẹ con Kenlie Tiggeman quá béo nên không thể lên máy bay.

Không chỉ có mẹ con Kenlie Tiggeman mà một nữ hành khách khác cũng không được phép lên máy bay vì lý do như trên trước mặt hàng trăm người.

Hãng hàng không Southwest cho hay nếu như trọng lượng của hàng khác vượt quá sức tải của ghế ngồi thì phải mua thêm một chỗ ngồi nữa, nếu như không chỗ trống , hãng hàng không sẽ trả lại tiền mua thêm chỗ ngồi cho khách.

Theo người phát ngôn hãng hàng không Southwest, khi phát hiện hành khách có trọng lượng vượt quá tiêu chuẩn cho phép, nhân viên sân bay phải nói cho khách biết đồng thời đưa họ đi kiểm tra lại xem có đủ tiêu chuẩn lên máy bay hay không.

Kenlie Tiggeman cho biết cô ý thức được rằng bản thân cần phải giảm cân (khi đó cô nặng khoảng 200 kg) nhưng không đến nỗi là không được lên máy bay. Trước đó cô đã từng đi các chuyến bay trong nước và quốc tế. Mẹ  Kenlie Tiggeman, bà Joan Charpentier cảm thấy không hài lòng vì cách xử sự khiến bà xấu hổ của nhân viên sân bay.

Sau một thời gian thuơng lượng khá lâu, cuối cùng hãng hàng không Southwest cũng gửi lời xin lỗi và bồi thường cho mẹ con Kenlie Tiggeman cùng vị hành khách trên.

Tuy nhiên, đó là câu chuyện của 2 năm trước đây. Với sự nỗ lực tập luyện của mình, hiện Kenlie Tiggeman đã giảm được gần 60 kg và cô không phải lo lắng về cân nặng của mình trước khi lên máy bay nữa.

Theo VNN