Tạo khan hiếm vé máy bay bằng chiêu thức “găm hàng”

Đã thành thông lệ, mỗi khi vào dịp lễ 30/4 – 1/5 giá vé máy bay từ Hà Nội đến những điểm du lịch như Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc… lại trở nên khan hiếm do nhu cầu tăng đột biến. Tuy nhiên, đằng sau lý do việc cháy vé máy bay trong dịp này sự thao túng của các đại lý phân phối.

Đại lý găm hàng chờ đầu cơ

Đóng vai trò là một khách hàng đi mua vé máy bay, chúng tôi dạo qua hàng loạt đại lý bán vé của các hãng hàng không nội địa để hỏi mua vé Hà Nội – Phú Quốc và  Hà Nội – Đà Nẵng, nhưng chỉ nhận được những cái lắc đầu “kín chỗ hết rồi”.

Theo anh Lâm, đại diện đại lý bán vé máy máy bay tại Gia Lâm, năm nào cũng vậy nhu cầu đi nghỉ ngơi trong những ngày lễ của các khách hàng khá là cao, ước tính tăng thêm khoảng 30 – 40% so với ngày bình thường, nên mặc dù các hãng đã tăng thêm tuyến nhưng vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu.

Thông thường những khách hàng có ý định đi nghỉ vào dịp lễ 30/4 – 1/5, thường lên kế hoạch khá sớm và họ cũng quyết định mua vé máy bay cách đó vài tháng. Việc mua vé máy bay sớm không chỉ giúp khách hàng bị vỡ dự định, nó còn có thể làm giảm chi phí đáng kể cho gia đình vì đăng ký càng sớm, giá vé càng mềm. Chính vì vậy, mà giá vé máy bay của hãng cho những tuyến đi Nha Trang, Đà Nẵng… đã được bán hết ngay từ cuối tháng 3. Hiện tại, những địa điểm này đã được khoá sổ, còn những địa điểm khách như Sài Gòn vẫn còn nhưng rất ít, anh Lâm chia sẻ.

Tuy nhiên, theo tìm hiểu của phóng viên thì việc mua vé máy bay đi du lịch vào tại những tuyến mà hãng thông báo này vẫn có thể được, thậm chí là dễ dàng nếu biết những đầu mối của những “cò” chuyên găm giữ, cùng với đó là chấp nhận bỏ ra khoản tiến chênh lệch lớn , khoảng 500 nghìn – 1 triệu đồng so với giá hiện tại.

Theo chị Hải, địa chỉ tại Huỳnh Thúc Kháng, năm ngoái cũng vào dịp lễ 30/4 – 1/5 gia đình chị có đặt mua 3 chiếc vé máy bay khứ hồi cho cả gia đình đi Đắc Lắc (ngày đi là 29/4 và ngày về là 5/5). Khi vào đến nơi chưa được 3 ngày thì con chị bị ốm nặng, để đảm bảo an toàn gia đình chị đã gọi điện đến hãng để đổi vé về vào ngày 3/5 thay cho 5/5. Tuy nhiên, chị chỉ nhận được một câu “hết sạch vé rồi chị ạ” từ một nhân viên bán vé của hãng.

Sau một hồi trình bày hoàn cảnh, người nhân viên bán hàng đã đồng ý bán cho chị 3 chiếc vé, nhưng chị lại phải trả tiền chênh lệch đến 1,5 triệu đồng (tức 500 nghìn đồng/vé), chị Huyền kể.

Công nhận với chiêu thức này, một nhân viên bán vé máy bay tại đại lý Hà Nội cho biết, mỗi khi đến ngày lễ tết, nhu cầu mua vé máy bay lúc nào cũng có nên đây là cơ hội làm ăn của một vài kẻ trục lợi, lợi dụng những khách hàng có nhu cầu đột ngột hoặc bất ngờ, không thể mua được vé sớm.

Theo lời kể của nhân viên này, phương thức trục lợi của những người đầu cơ này là mỗi khi đến gần dịp lễ tết, họ sẽ tổ chức đăng ký mua vé bằng cách lấy tên của những người thân quen trong gia đình. Sau đó, sát đến ngày lễ những người mua vé này sẽ dần dần huỷ và chịu mức phí 10% song đăng ký bán lại cho khách hàng có nhu cầu với giá chênh lệch khoảng 400 – 500 nghìn đồng, thậm chí là bán từ vé hạng thường lên hạng sang và mức chênh lệnh này có thể lên đến hàng triệu đồng/vé.

Sẽ xử nghiêm nếu phát hiện đại lý găm vé

Trao đổi với PV VnMedia về vấn đề này, đại diện Hãng hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) cho biết, việc cung cấp vé máy bay ra thị trường được hãng kiểm sát khá chặt chẽ, và hãng luôn duy trì chính sách mở của bán dần dần, chưa mở hết các chỗ, tránh tình trạng đại lý găm vé đầu cơ để đảm bảo không chỉ những người có kế hoạch sớm đi du lịch mà những người đi bất ngờ cũng vẫn có khả năng mua được vé. Chính vì vậy, việc găm vé máy bay tại các đại lý là rất ít.

Tuy nhiên, với một vài trường hợp khách hàng mắc phải, Vietnam Airlines sẽ tiến hành xác minh kỹ, nếu phát hiện ra trường hợp nào vi phạm sẽ xử lý nghiêm, đại diện Vietnam Airlines cho biết.

Còn theo đại diện Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific, việc cung cấp vé máy bay ra thị trường của hãng được quản lý rất chặt chẽ, mọi thao tác trên hệ thống đều được giám sát và ghi lại (kể cả các thao tác đặt vé của đại lý) của hệ thống máy tính tự động. Khi số vé này được hoàn  trả trở lại, chỗ trống đó sẽ lập tức được hiện thị trên hệ thống cho tất cả các kênh bán, và cơ hội bán vé của các đại lý là như nhau. Vì vậy, việc găm giữ vé là rất ít.

Theo các chuyên gia hàng không, trong khá nhiều trường hợp, mặc dù nhiều tuyến bay đã thông báo kín chỗ, người may mắn vẫn có cơ hội mua được vé đi nên việc vé máy bay bị găm giữ bằng hình thức mua và hủy rồi bán lại cho người khác với giá cao là hoàn toàn có thể xảy ra. Bởi vì, một khách hàng nào đấy vì lý do cá nhân nên phải đổi ngày đi/đến hoặc thậm chí là trả lại vé, hệ thống sẽ hiện thị ngay lập tức và khi đó hàng chục ngàn người từ khắp nơi sẽ truy cập, ai nhanh tay, may mắn thì sẽ được.

Theo thông lệ, vé máy bay khan hiếm khi sát những ngày lễ tết là điều thường gặp, nên để có thể không bị lỡ kế hoạch đi du lịch và có cơ hội mua với giá tốt nhất, khách hàng nên đăng ký sớm với các đại lý, vì mua càng xa ngày bay giá vé càng rẻ. Ngoài ra, đối với những khách hàng đăng ký mua vé qua mạng internet, để thuận lợi khách hàng cần thao tác nhanh, chính xác và thông tin phải đầy đủ đúng quy định.

Vũ An (Theo 6.vnmedia.vn)

Xem Thêm

Cần Thơ: Sương mù dày đặc máy bay không thể hạ cánh

Sáng 11/2 toàn TP Cần Thơ sương mù dày đặc làm hạn chế tầm nhìn của người tham gia giao thông. Chuyến bay mang số hiệu VN 295 của Hãng hàng không Việt Nam tuyến Hà Nội – Cần Thơ đã không thể hạ cánh xuống sân bay Cần Thơ.

Theo lịch trình, chuyến bay sẽ hạ cánh xuống sân bay Cần Thơ lúc 8 giờ. Tuy nhiên, do sương mù máy bay không thể hạ cánh buộc phải quay ngược lại hạ cánh xuống sân bay Tân Sơn Nhất, TPHCM lúc 8h 20 phút. Tới 10 giờ cùng ngày lúc tan sương mù Việt Nam Airlines đã đưa khách từ Tân Sơn Nhất về đến sân bay Cần Thơ an toàn.

Trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng sáng nay cũng xuất hiện sương mù dày đặc làm hạn chế tầm nhìn của người đi lại chỉ trong phạm vi từ 3-4m. Nhiều phương tiện tham gia giao thông phải bật đèn mới thấy rõ đường đi.

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng Thủy văn Cần Thơ nguyên nhân gây ra hiện tượng sương mù là do nhiệt độ ban ngày cao, ban đêm lại khá thấp. Đây là diễn biến thời tiết hiếm xảy ra ở khu vực này.

Theo Dân trí

Xem Thêm

Nga: Sân bay Damadedovo ngừng hoạt động do mất điện

Các chuyến bay đến và đi tại Damadedovo (Nga) buộc phải chuyển sang sân bay Vnucovo và Seremechevo. Có khoảng trên 7.000 hành khách bị kẹt lại tại sân bay.

Do hệ thống dây điện cung cấp điện cho 2 trạm biến áp, trong đó 1 trạm cung cấp điện cho sân bay Damadedovo, bị đứt do băng tuyết – giá lạnh, hệ thống đăng ký hành khách của sân bay ngừng hoạt động, các thiết bị thông tin cũng bị đình trệ.

Sân bay buộc phải sử dụng máy phát dự phòng để cung cấp điện cho một số hoạt động cần thiết. Do sự cố mất điện, những chuyến tàu tốc hành theo tuyến đường từ ga Pavelevskia – Damadedovo không hoạt động. Tuy nhiên, theo thông tin của lãnh đạo sân bay Damadevo, lúc 22h tối 26/12 (tức 2h sáng giờ Hà Nội), sân bay được cung cấp điện trở lại, nhưng mới chỉ có thể giải quyết trước mắt các chuyến bay nội địa.

Do mất điện, chuyến bay định kỳ theo lịch của Hãng hàng không Việt Nam Vietnam Airline theo tuyến TP HCM – Moscow đã không thể hạ cánh tại sân bay Damadedovo, buộc phải hạ cánh xuống sân bay Vnukovo.

Cơ quan đại diện Hàng không Việt Nam tại Liên bang Nga cho biết, trong điều kiện tối khuya, nhiệt độ tại Moscow xuống thấp, mưa tuyết lạnh giá đã huy động hết lực lượng nhân viên của văn phòng đại diện, cùng các nhân viên địa phương liên hệ các thủ tục cần thiết với các cơ quan chức năng của Nga để đón khách từ Việt Nam cũng như thực hiện chuyến bay trở lại TP HCM một cách an toàn. Cơ quan đại diện hàng không của Việt Nam cũng kịp thời thông báo cho một phần hành khách bay về Việt Nam chuyển sang sân bay Vnukovo.

Thủ tục đón khách từ Việt Nam và đăng ký hành khách được triển khai tại sân bay Vnukovo ngay trong đêm 26/12 (tức sáng sớm ở Việt Nam). Ông Nguyến Tiến Nam, Trưởng Cơ quan đại diện hàng không Việt Nam tại Liên bang Nga cho biết: “Sân bay Damadedovo bị đóng cửa. Máy bay từ TP HCM phải chuyển sang sân bay Vnukovo. Hiện có rất nhiều máy bay của các hãng hàng không xuống sân bày này cho nên công tác phục vụ của sân bay cũng gặp nhiều khó khăn do không có đủ nhân lực. Hiện chúng tôi đang làm thủ tục khoảng 4-5 giờ sau cất cánh”.

Không chỉ có ở sân bay Damadedovo, hệ thống truyền tải điện tại các vùng ngoại ô Moscow bị hư hại nặng nề. Các sự cố mất điện được ghi nhận tại 24 vùng ngoại ô, tại 455 khu dân cư với dân số là 200.000 người. 150 cơ sở xã hội quan trọng và 14 bệnh viện trong khu vực cũng bị cắt điện do sự cố về đường dây truyền tải, hiện nay các bệnh viện này đang sử dụng nguồn điện từ các máy phát điện. Hiện công tác khắc phục sự cố đang được triển khai.

Theo VOVNews

Xem Thêm
Gọi ngay