Thiên đường du lịch Mauritius

Hiện tại ở Việt Nam muốn mua vé máy bay đến thiên đường du lịch Mauritius ta mua của hãng hàng không Air Mauritius. Lich bay như sau:

o   SGN – KUL – MRU: Thứ 3, Thứ 5, Thứ 7 hàng tuần
(HCM – KUALA LUMPUR –  MAURITIUS)

o   MRU – KUL – SGN: Thứ 2, Thứ 4, Thứ 6 hàng tuần
(MAURITIUS – KUALA LUMPUR –  HCM)

Ngoài ra hãng hàng không Air Mauritius còn bay đến nước Madagascar, Nam Phi,….
Sales BAYOU airticket
phongvebayou.com

 

 

Xem Thêm

Bộ trưởng du lịch Mauritius: Sẽ mở đường bay thẳng Việt Nam

Trả lời báo chí, Bộ trưởng du lịch đảo quốc Mauritius – Hon Michael Yeung Sik Yuen nhấn mạnh kinh doanh du lịch mà không đổi mới là tự giết mình. Khi có một lượng khách nhất định từ Việt Nam, hãng hàng không Mauritius sẽ mở tuyến bay thẳng.

– Khủng hoảng kinh tế thế giới những năm qua đã ảnh hưởng như thế nào đến ngành công nghiệp du lịch Mauritius, thưa ông?

– Khủng hoảng kinh tế đã ảnh hưởng lớn đến ngành công nghiệp du lịch đảo quốc. Bình thường tăng trưởng du lịch tại Mauritius mỗi năm 4,2%, khoảng 2 triệu khách du lịch, chủ yếu Châu Âu với trên 300.000 người Pháp đến đây nghỉ ngơi. 45% du khách quay trở lại thiên đường du lịch này. Thế nhưng những năm qua khủng hoảng kinh tế toàn cầu khiến lượng khách giảm đi.

Hiện tại Mauritius không đặt tham vọng tăng trưởng du lịch nữa, mà tập trung tìm kiếm khai thác những thị trường khách mới, đặc biệt là khách từ Châu Á, Anh, Nga, Đức. Quan điểm của chúng tôi là tất cả thị trường đều quan trọng, nên ngoài khách Bắc Âu, Trung Quốc, Hàn Quốc, ngành du lịch Mauritius hy vọng nhiều nguồn khách từ Việt Nam.

– Cái tên Mauritius còn rất xa lạ với người Việt Nam. Thị trường du lịch cũng rất cao cấp so với khách Việt. Ông định khai phá lượng khách Việt như thế nào?

– Đúng Mauritius là điểm đến du lịch cao cấp và lạ so với Việt Nam, di chuyển lại bất lợi. Hãng hàng không Mauritius chưa có đường bay thẳng đến Việt Nam, bạn phải mua vé máy bay qua tổng đại lý Vector Avitation và nối chuyến đến Kuala Lumpur của Malaysia sau đó bay 7 tiếng đồng hồ đến đây. Song Mauritius là thiên đường du lịch với nắng vàng biển xanh, thanh bình và đa sắc tộc. Bạn có thể lặn biển, leo núi, bơi với cá heo, hưởng một kỳ nghỉ dưỡng chất lượng cao cấp.

Khi có một lượng khách nhất định, chúng tôi sẽ đàm phán với hãng hàng không Việt Nam hoặc trực tiếp hãng hàng không Mauritius mở đường bay thẳng để đưa đón khách.

– Năm 2009, hãng hàng không Mauritius đứng trước bờ vực phá sản buộc chính phủ phải bơm tiền can thiệp. Làm thế nào vực dậy được hãng hàng không đảo quốc?

– Giai đoạn đấy chính phủ phải giúp Mauritius vượt qua khó khăn. Hãng phải sắp xếp lại nhân sự, tái cơ cấu đường bay, cắt những tuyến hoạt động không hiệu quả như Rome để mở hướng sang Bắc Kinh chẳng hạn. Đường bay tuyến Mauritius đến Thượng Hải được nâng lên 2 chuyến một tuần, vì đảo quốc có một cộng đồng người Hoa rất lớn sinh sống.

– Việt Nam cũng là một điểm đến du lịch nổi tiếng với biển xanh, nắng đẹp, bãi cát vàng, gần tương đồng điều kiện khí hậu Mauritius. Ông chia sẻ điều gì trong kinh nghiệm kinh doanh ngành công nghiệp không khói tại đảo quốc?

– Điều quan trọng là phải tự làm mới. Trong bất kỳ ngành kinh doanh nào, không tự làm mới nghĩa là tự giết mình. Ngành du lịch Mauritius phải luôn tự thay đổi để đảm bảo không đánh mất nguồn khách. 15 năm trước bạn đến đảo chỉ có du lịch biển, còn ngày nay bạn có thể đến để hưởng tuần trăng mật, để tổ chức hội nghị…

Mỗi năm Mauritius dành ngân sách hơn 400 triệu rupi (khoảng hơn 14 triệu USD) để xúc tiến du lịch. Chúng tôi đang tập trung khai thác hình ảnh người nổi tiếng ở Mauritius. 2 tuần trước, hoa hậu Anh đã đến đây, trước đó có các ngôi sao quần vợt, ca sĩ nổi tiếng trên thế giới. Tháng 5/2013 Hội nghị liên đoàn bóng đá sẽ diễn ra ở Mauritius với sự tham gia của ông vua sân cỏ Platini.

Chúng tôi đang tạo ra những gói du lịch khác nhau để thu hút thêm nhiều khách, bằng cách thiết kế nhiều sản phẩm phù hợp với các thị trường khác nhau. Để làm được những điều này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị kinh doanh du lịch, như Bộ du lịch, cơ quan xúc tiến du lịch hay đơn vị kinh doanh như khách sạn, nhà hàng, hãng hàng không… để xây dựng chiến lược phát triển chung.

Mauritius là đảo quốc nằm ở phía Đông Châu Phi, bên bờ Ấn Độ Dương, cách đảo Madagasca khoảng 900 km và gần quần đảo Réunion. Diện tích trên 2.000 km2 với hơn 1,5 triệu dân, Mauritius ngày nay được biết đến như một thiên đường du lịch. Trước đây Mauritius là hòn đảo của người nô lệ, thuộc địa Hà Lan sau đó là thuộc địa Pháp rồi Anh. Thu nhập bình quân đầu người Mauritius gần 7.000 USD, là một trong những nền kinh tế tăng trưởng nhất Châu Phi.
Theo vnexpress

Xem Thêm

Sự thật về vé máy bay “giá rẻ bất ngờ”

Đội Phòng chống tội phạm công nghệ cao – Phòng CSĐT tội phạm về TTQLKT&CV CATP Hà Nội phối hợp cùng Phòng 3 – Cục CS Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao – Bộ Công an vừa phát giác một đường dây chuyên ăn cắp thông tin tài khoản của các tổ chức, cá nhân, từ đó rút tiền mua vé máy bay và bán ra thị trường với giá rẻ.

Đối tượng đầu vụ vừa bị CQĐT thực hiện lệnh bắt là Nguyễn Hùng Cường (SN 1987), quê quán Lương Sơn, Hòa Bình, thuê trọ tại ngõ 477 đường Hoàng Quốc Việt, huyện Từ Liêm, Hà Nội. Bị hại và cũng là nguyên đơn tố cáo hành vi của Cường đến cơ quan công an là Công ty TNHH thương mại BSC Travels, trụ sở tại Hà Nội, chuyên hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ lữ hành.

Năm 2010, qua một số người quen giới thiệu, Nguyễn Hùng Cường tiếp xúc và đặt vấn đề với lãnh đạo Công ty BSC rằng anh ta có nguồn cung cấp vé máy bay giá rẻ. Chứng minh cho lời quảng cáo của mình, Cường đã giúp Công ty BSC mua được một số vé với giá rẻ hơn chính hãng công bố. Những giao dịch khởi đầu nhỏ lẻ tốt đẹp ấy đã tạo niềm tin của Công ty BSC đối với Cường. Về sau này, chủ yếu các giao dịch giữa Cường với Công ty BSC đều chỉ thông qua điện thoại, internet và chuyển khoản.

“Năng lực” thực sự của Nguyễn Hùng Cường lộ tẩy toàn diện vào dịp giáp Tết Nguyên đán 2012. Công ty BSC có nhu cầu mua 139 vé máy bay khứ hồi chặng Hà Nội – Cần Thơ, và đã liên hệ với Cường. Cường thông báo số tiền vé là gần 650 triệu đồng, qua đó, Công ty BSC đã chuyển cho Cường gần 560 triệu đồng. Sát ngày bay, Công ty BSC nhận được hồi âm của Vietnam Airlines rằng 139 chiếc vé máy bay đăng ký mua không được chấp nhận, do thẻ tín dụng đăng ký “có vấn đề”. Gọi điện cho Cường để thắc mắc không được, Công ty BSC đành phải bỏ tiền lần 2 để thanh toán với Vietnam Airlines. Sự việc sau đó được trình báo đến cơ quan công an.

Quá trình xác minh, điều tra, cơ quan công an thu thập được những tài liệu, chứng cứ bất minh của Nguyễn Hùng Cường. Ngày 10-2, Nguyễn Hùng Cường bị bắt, khám xét khẩn cấp về hành vi “Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, mạng internet hoặc thiết bị số thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản” (theo điều 226b BLHS). “Tôi chỉ là một mắt xích trong đường dây “khai thác”, trộm cắp thông tin về thẻ tín dụng của các tổ chức, cá nhân trên mạng internet”, Nguyễn Hùng Cường khai nhận tại cơ quan công an.

Cụ thể, trong thời gian dài, Cường cùng đồng bọn đã sử dụng trái phép thông tin thẻ tín dụng của người nước ngoài (thường được các đối tượng mua bán trên mạng internet, hoặc trực tiếp bẻ khóa truy cập trái phép cơ sở dữ liệu của các trung tâm thương mại, dịch vụ, ngân hàng…) để mua vé máy bay. Từ đó, số đối tượng này tìm cách tiếp cận với các công ty du lịch, tiếp thị bán vé với giá rẻ hơn của chính hãng. Mỗi lần mua và nhận “code” vé máy bay, nhóm Cường thường sử dụng các địa chỉ email và số điện thoại khác nhau, sau đó dùng CMND và thẻ tín dụng giả  đến các đại lý bán vé máy bay làm thủ tục xác thực vé mua bằng thẻ tín dụng. Vụ án đang được CQĐT điều tra mở rộng.

Khuất Hường (Theo An Ninh Thủ Đô)

Xem Thêm

Hàng chục ngư dân bị kẹt ở Malaysia đã về nước

Ngày 6/2, thông tin từ UBND tỉnh Bạc Liêu cho biết, Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao) phối hợp với Quỹ bảo hộ công dân Việt Nam ở nước ngoài đã mua vé máy bay cho 27 ngư dân Việt Nam bị kẹt tại Malaysia gần 3 tháng sau khi mãn hạn tù về đến nhà an toàn sau khi chủ tàu cá ở Bạc Liêu cam kết chứng thực bảo lãnh.

Hiện nay chỉ còn duy nhất một người bị kẹt lại chờ làm thủ tục. Dự kiến vài ngày tới ngư dân này sẽ về đến nhà. Những ngư dân này nằm trong số 46 người đi trên 3 tàu cá của tỉnh Bạc Liêu được một người môi giới làm giấy tờ sang vùng biển Malaysia khai thác thủy sản. Tuy nhiên, do “cò” làm giấy tờ giả nên khi tàu chạy sang nước bạn đã bị giới chức sở tại bắt giữ, phạt tù mỗi người 4 tháng về tội bắt cá bất hợp pháp.

Gần ba tháng trước, tất cả những người này được ra tù nhưng chỉ có 18 người được gia đình mua vé máy bay về nước, số còn lại bị “kẹt” vì hoàn cảnh gia đình khó khăn, chủ tàu lại không còn khả năng tài chính. Những ngày trước Tết, các chủ tàu làm cam kết chứng thực bảo lãnh được UBND tỉnh Bạc Liêu xác nhận gửi Cục Lãnh sự để Quỹ bảo hộ công dân Việt Nam ở nước ngoài rót kinh phí sang Đại sứ quán Việt Nam ở Malaysia mua vé máy bay cho hàng chục ngư dân về nước an toàn

Khuất Hường (Theo CAND Online)

Xem Thêm

Thêm một chuyên trang cung cấp vé máy bay trực tuyến

Công ty CP Việt Nam Booking vừa ra mắt chuyên trang cung cấp vé máy bay trực tuyến (www.Vietnambooking.com.vn) của hầu hết các hãng máy bay uy tín trong nước và quốc tế.

Khi mua vé tại đây, khách hàng sẽ được tư vấn thêm những chi phí phát sinh ngoài chi phí vé máy bay; So sánh, đối chiếu giá vé máy bay của các hãng hàng không khác nhau để có sự lựa chọn phù hợp; đặc chỗ và giữ chỗ miễn phí; Giảm giá cho những đoàn khách có nhiều người tham gia…

Hiện nay trên thị trường có nhiều hình thức mua vé máy bay phục vụ nhu cầu đi lại bằng đường không đang ngày càng cao của khách hàng, trong đó hình thức trực tuyến đang trở nên quen thuộc với nhiều hành khách. Được sự tư vấn giải pháp kinh doanh trực tuyến, thiết kế và quảng bá web bởi một trong những công ty thiết kế web hàng đầu Việt Nam hiện nay – www.vinadesign.vn,  đến nay www.Vietnambooking.com.vn đã phát triển thành một hệ thống đặt mua vé máy bay chuyên nghiệp. Thương hiệu Vietnambooking ngày càng được khẳng định là thương hiệu cung cấp vé máy bay hàng đầu.

Khuất Hường (Theo Thể Thao & Văn Hóa)

Xem Thêm

Máy bay Tết: Không ‘cháy’ vé

Chỉ hơn chục ngày nữa là đến Tết, tình trạng lệch đầu bay tiếp tục tái diễn. Trong khi các chuyến bay từ Hà Nội vào Sài Gòn ế ẩm, các hãng hàng không nội địa vừa bán vừa cho thì chiều ngược lại, giá vé đắt đỏ nhưng không đến nỗi ‘cháy’.

Bắt đầu bay đêm

Gần tháng nay, chị Hoàng Thu phát sốt về việc đặt mua vé máy bay vào Sài Gòn. Mẹ chị đã vào TP.HCM để trông con cháu nội mới sinh hồi tháng 10. Do vậy, năm nay bà không ra Bắc ăn Tết được. Chị Thu muốn vào thăm cháu, thăm bà và quay ra Hà Nội để kịp ăn Tết. Thế nhưng, tìm mua vé máy bay thì không quá khó nhưng giá đắt quá nên kế hoạch của chị Thu phá sản.

Chẳng hạn, nghe tin các hãng hàng không nội địa khuyến mãi chiều Hà Nội – TP.HCM, như chương trình bay một người, miễn phí người cùng bay giá chỉ 490.000 đồng/chặng (chưa gồm thuế và lệ phí) của Jetstar Pacific Airlines, hay chương trình bán vé giá rẻ 250.000 đồng/chặng Hà Nội – Sài Gòn (bay trước Tết) của VietJetAir, chị háo hức đặt mua.

Tuy nhiên, khi tìm vé chiều ra (trước Tết âm lịch) thì giá vé tiết kiệm đã hết sạch từ nay đến 29 Tết, may chăng thì chỉ còn giá vé rất cao, đều phổ biến ở mức trên 2 triệu, thậm chí có ngày giá vé lên tới 4,4 triệu đồng/người/chặng, chưa kể thuế và lệ phí. Tính ra bay hai chiều vẫn đắt nên chị Thu đành hẹn người nhà sau Tết mới tiếp tục lên kế hoạch vào Sài Gòn.

Bắt đầu từ ngày 9/1, lịch cao điểm Tết được các hãng hàng không nội địa áp dụng, kéo dài đến hết ngày 7/2/2012.

Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) cho hay, do hiện tượng quá tải tại các cảng hàng không trong giờ cao điểm, hãng này sẽ triển khai các chuyến bay đêm trong giai đoạn cao điểm Tết. Chuyến bay nội địa sớm nhất khởi hành lúc 5h30 sáng và chuyến muộn nhất lúc 23h30. Đặc biệt, trong khoảng thời gian từ 14/1-22/1/2012 (tức 21-29 tháng chạp) và 24/1-6/2/2012 (2-15 tháng Giêng), Vietnam Airlines sẽ thực hiện kế hoạch khai thác 24/24 giờ trên đường bay trục Hà Nội – TP.HCM.

Đối với chiều TP.HCM, trong ngày cao điểm nhất trước tết – 28 Tết (21/1/2012), hãng cho biết sẽ thực hiện 111 chuyến bay, trong đó 44 chuyến chặng TP.HCM – Hà Nội, 22 chuyến chặng TP.HCM – Đà Nẵng.

Ra Tết, chiều ngược lại từ Hà Nội vào, trong ngày cao điểm nhất là mùng 6 Tết (28/1/2012), Vietnam Airlines thực hiện 112 chuyến bay, trong đó 39 chuyến chặng Hà Nội – TP.HCM, 26 chuyến chặng Đà Nẵng – TP.HCM.

Các chuyến bay đêm cất cánh từ 22h đến 24h, khách hàng sẽ làm thủ tục tại tầng 1 cánh B (từ quầy 71 đến 80) từ ngày 26/1 đến 5/2/2012 (tức ngày mùng 4-14 tháng Giêng). Các chuyến bay nội địa ngoài khung giờ trên vẫn làm thủ tục tại tầng 2 như bình thường (trừ những chuyến địa phương đang được làm thủ tục thường lệ tại tầng 1).

Tránh vạ miệng, tuân theo quy định tại sân bay

2011 là năm có nhiều vụ vi phạm liên quan đến an toàn, an ninh hàng không. Trong khi đó, với chính sách linh hoạt giá vé để ai cũng được bay, nhiều hành khách là công nhân, nông dân, sinh viên, các bạn trẻ… lần đầu tiên đi máy bay nên còn thiếu hiểu biết về các quy định an toàn, an ninh, dẫn đến những hành vi vi phạm đáng tiếc.

Riêng hành vi mở cửa thoát hiểm, theo Phòng Tiêu chuẩn an toàn bay (Cục Hàng không Việt Nam, Bộ GTVT), năm qua đã xảy ra 10 vụ, trong đó có 7 vụ là do hành khách mở nhầm hoặc cố tình mở, dẫn tới bung cầu trượt…

Còn Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết, trong tổng số 20 vụ việc vi phạm quy định an toàn hàng không năm 2011, có đến 14 vụ liên quan đến việc hành khách hút thuốc và sử dụng điện thoại trên máy bay. Và mới đây nhất là trường hợp một hành khách đã bị phạt hành chính 750.000 đồng vì lén lút vào phòng vệ sinh để hút thuốc trên chuyến bay VN186 từ TP.HCM đi Hải Phòng ngày 6/1.

Hơn nữa, những câu nói đùa, những lời “vạ miệng” hay tung tin về việc có bom trên máy bay cũng là điều cấm kỵ nhưng năm qua, hành khách cũng liên tục vi phạm. Điển hình, một hành khách người Pháp bị phạt 15 triệu đồng vì nói có bom trong hành lý; một vận động viên bị phạt 20 triệu đồng vì tung tin có bom khi đang trên đường đi thi đấu thể thao cho người khuyết tật; hay một nam thanh niên nói đùa với bạn gái trong hành lý có bom cũng bị phạt… Thiệt hại hơn cả là hãng vận chuyển và hành khách đi cùng khi máy bay phải hoãn lại để kiểm tra, rà soát bom mìn, đổi máy bay…  tốn kém tới cả trăm triệu đồng.

Chưa kể, ngày Tết hành khách cũng rất dễ say rượu, chòng nghẹo tiếp viên… và không tuân thủ các quy định tại sân bay hay tiếp viên hàng không.

Do vậy, Cục Hàng không Việt Nam vừa chỉ thị tăng cường biện pháp tuần tra, kiểm tra, soi chiếu, bảo đảm an ninh cho chuyến bay, hành khách… trong giai đoạn cao điểm Tết. Đặc biệt, hành khách không được mang vật nổ, vũ khí lên tàu bay và hợp tác khi an ninh hàng không yêu cầu cởi áo khoác ngoài, thắt lưng, bốt cao cổ khi qua máy soi chiếu.

Khuất Hường (Theo Stox.vn)

Xem Thêm

Bay cùng Vietnam Airlines với giá ưu đãi

Vietnam Airlines vừa tung ra 2 gói khuyến mãi lớn lần đầu tiên được áp dụng trên thị trường nội địa mang tên ‘Sản phẩm Gia đình’ và ‘Sản phẩm Du lịch’. Đặc biệt, với gói ưu đãi thứ nhất, khi mua một vé người lớn, hành khách sẽ được miễn phí một vé dành cho trẻ em.
Việc săn đón, chờ đợi mua vé máy bay giá tốt đang trở thành xu thế vui chơi – tiết kiệm của những người có đam mê đi du lịch hoặc nhiều gia đình thường xuyên tổ chức đi tham quan. Nắm bắt được nhu cầu đó, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) đã chủ động đưa ra những ưu đãi lớn qua 2 gói sản phẩm tiện ích là Gia đình và Du lịch.

Để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách, đối với gói “Sản phẩm Gia đình”, Vietnam Airlines mở bán với số lượng chỗ không hạn chế trên một số đường bay nội địa, còn đối với gói “Sản phẩm Du lịch”, hành khách có thể đặt chỗ trên tất cả các chặng bay nội địa. Khách hàng có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm để lựa chọn cho mình gói dịch vụ hợp lý. Do điều kiện vé và mức giá áp dụng khác nhau nên khách hàng sẽ không thể sử dụng 2 sản phẩm này tại cùng một thời điểm.

Đối với gói “Sản phẩm Gia đình”, ưu đãi đặc biệt dành cho hành khách khi mua một vé người lớn hạng phổ thông sẽ được Vietnam Airlines tặng một vé miễn phí cho trẻ dưới 12 tuổi đi cùng chuyến bay. Đây là sản phẩm bay lý tưởng cho gia đình hoặc khách đi cùng trẻ nhỏ. Sau khi các gói sản phẩm được ra mắt, khảo sát trên các diễn đàn, mạng xã hội cho thấy, nhiều gia đình có cháu nhỏ đều phản hồi tốt với sản phẩm này; có khách hàng còn mong muốn gói này được phổ biến hơn nữa trong thời gian tới.

Đối với gói “Sản phẩm Du lịch”, những người có sở thích đi du lịch, khám phá vẻ đẹp của các vùng miền đất nước sẽ có cơ hội mua vé máy bay với mức giá phù hợp, đặc biệt là khi đi kết hợp từ 3-5 chặng bay nội địa và các chương trình tour xuyên Việt bằng đường hàng không.

Thông tin chi tiết, tham khảo tại đây hoặc liên lạc với phòng vé, đại lý của Vietnam Airlines trên toàn quốc hay liên hệ Hà Nội – (04) 38320320, 1900545486; TP HCM – (08) 38320320; Đà Nẵng – (0511) 3832320.

Khuất Hường (Theo ngoisao.net)

Xem Thêm

Thận trọng để không mua phải vé máy bay giả

Nhiều hãng hàng không khuyến cáo hành khách cảnh giác khi mua vé do đã xảy ra nhiều trường hợp mua vé với giá cao hơn giá thật, thậm chí có người còn mua phải vé giả.

Chị Hoàng Anh ở Hà Nội đã đặt mua một vé máy bay chiều đi TP.HCM – Hà Nội trên một trang mạng bán vé máy bay có địa chỉ http://hangkhong24h.com/ index.php và được gửi một vé điện tử qua e-mail, với thông báo chỉ cần in vé này ra sân bay làm thủ tục.

Nhưng khi ra sân bay làm thủ tục, nhân viên hàng không cho biết vé của chị Hoàng Anh không có thông tin trên hệ thống, không bay được. Cuối cùng, chị Hoàng Anh buộc phải mua vé khác tại sân bay và phải mất hơn 4 tiếng đồng hồ sau mới được bay.

Trường hợp của chị Hoàng Anh, Vietnam Airlines (VNA) xác định website http://hangkhong24h.com/ index.php không phải của VNA, đồng thời hãng cũng không bán vé máy bay qua website này.

Với chiếc vé điện tử mà chị Hoàng Anh đã cung cấp cho VNA khi phản ánh vụ việc, bà Ngô Thị Thu Hiền, Tổ trưởng Tổ Thông tin phản hồi – Văn phòng khu vực miền Nam của VNA khẳng định các thông tin trên mặt vé này là không có thật và hoàn toàn khác với các tiêu chuẩn biểu mẫu vé điện tử của VNA.

Một trường hợp khác, anh Hải ở Q.9, TP.HCM đã gửi thư khiếu nại đến VNA về những phiền toái mà anh đã gặp phải khi mua vé máy bay tại một đại lý bán vé ở Q.7. Trong thư anh nêu đã mua 2 cặp vé khứ hồi Hà Nội – TP.HCM và Quy Nhơn – Hà Nội, với tổng số tiền đã trả cho đại lý là 7.890.000 đồng. Nhưng vì lý do cá nhân, anh không sử dụng các vé này nữa và đã liên hệ với đại lý để làm thủ tục trả vé.

Sau khi liên hệ, đại lý này thông báo với anh Hải rằng vé của anh mua chỉ được hoàn chặng Hà Nội – TP.HCM (mất 15% phí), còn chặng Quy Nhơn – Hà Nội thì không thể hoàn được. Anh Hải có nêu thắc mắc về mức phí hoàn vé 15% cho chặng Hà Nội – TP.HCM thì đại lý nói đó là quy định của hãng VNA. Trong khi đó, anh gọi điện hỏi tổng đài của hãng thì vé của anh xuất trước ngày 1.10.2011 nên mức phí hoàn vé chỉ là 10%.

“Các công ty bán vé cứ mọc lên nhan nhản, làm việc qua mạng một cách thiếu trách nhiệm, nếu có lỗi gì thì phủi tay là xong… Như thế thì thiệt thòi nhất là người tiêu dùng chúng tôi”. (Hành khách Hoàng Anh, người đã mua phải vé giả)

Ngoài phí hoàn vé như trên, anh Hải còn thắc mắc về mức chênh lệch giữa giá vé của hãng và giá thu của đại lý. Sau khi xác minh, VNA cho biết đại lý mà anh Hải đã mua vé không phải là đại lý chính thức của hãng.

Đại lý này đã liên hệ với một đại lý chính thức của VNA ở Q.1 với tư cách là người mua để mua 4 vé với đúng giá vé của hãng và bán lại cho anh Hải. Theo quy định của VNA, đại lý xuất vé phải cam kết chấm dứt giao dịch với người mua trung gian. Trường hợp đại lý vi phạm cam kết sẽ áp dụng mức phạt ngừng truy cập hệ thống hoặc chấm dứt hợp đồng đại lý.

Sau sự việc xảy ra với anh Hải, đại lý chính thức của VNA ở Q.1 đã cam kết chấm dứt giao dịch với đại lý “dỏm” ở Q.7 mà anh Hải đã mua vé.

Để tránh xảy ra những sự việc đáng tiếc khi mua vé qua các cấp trung gian, bà Ngô Thị Thu Hiền đề nghị khách hàng nên liên hệ mua vé tại các phòng vé của VNA hoặc tại các đại lý chính thức. Dấu hiệu để nhận biết đại lý chính thức của hãng đó là giấy chứng nhận đại lý chính thức, hiện đã được treo tại các đại lý của VNA ở khu vực miền Nam.

Đây là tiêu chí chuẩn nhất để nhận biết đại lý chính thức của hãng. Trên giấy chứng nhận, địa chỉ của đại lý phải trùng khớp với địa chỉ bên ngoài phòng vé. Bên cạnh đó, dấu hiệu nhận biết khác là bảng hiệu đại lý chính thức được chuẩn hóa theo mẫu và được treo tại các đại lý chính thức.

Hãng Jetstar Pacific cũng khuyến cáo hành khách không nên mua vé ở những điểm bán vé không rõ ràng để hạn chế phát sinh không đáng có. “Các điểm bán vé chính thức của hãng đều có ràng buộc pháp lý thông qua hợp đồng đã ký, vì vậy khi có vấn đề phát sinh, hãng sẽ hỗ trợ quyền lợi hành khách tốt hơn” – ông Tạ Hữu Thanh, Phó TGĐ thương mại Jetstar Pacific – nói.

Với việc phân phối vé máy bay điện tử trên internet, tất cả các đối tượng khách hàng, công ty du lịch, doanh nghiệp đều có thể mua vé qua các kênh phân phối của hãng. Mọi hình thức lợi dụng, gian lận đều không được chấp nhận tại các kênh bán chính thức của Jetstar Pacific. Trong trường hợp phát hiện ra những đại lý cố tình sai phạm, Jetstar Pacific sẽ có các biện pháp cứng rắn để xử lý đồng thời bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Vũ An (Theo Giaothongvantai.com.vn)

Xem Thêm

Dùng thẻ tín dụng “chùa” để mua vé máy bay, 3 sinh viên lĩnh án

Với thủ đoạn ăn cắp thông tin thẻ tín dụng trên mạng, Thông và đồng bọn đã vào mật mã thẻ để thực hiện mua vé máy bay, đồ điện tử, quần áo… xài “chùa”.
Ngày 27/9, TAND TPHCM xét xử sơ thẩm và tuyên phạt Nguyễn Thái Thông (21 tuổi, quê Khánh Hòa, ngụ Q.Phú Nhuận) 3 năm tù và Nguyễn Ngọc Ánh (22 tuổi, quê Đà Nẵng) 11 tháng 2 ngày tù (bằng thời hạn tạm giam) cùng về tội “Sử dụng mạng Internet thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản”; bị cáo Huỳnh Ngọc Long (23 tuổi) bị phạt 1 năm tù treo về tội “trộm cắp tài sản”.

Theo cáo trạng của VKS, Thông là sinh viên của Học viện Công nghệ thông tin TPHCM. Từ tháng 10/2009, Thông tình cờ biết được trang web cardch…biz là một diễn đàn chuyên cung cấp thông tin thẻ tín dụng bị đánh cắp: số thẻ, tên chủ thẻ, loại thẻ, ngày hết hạn. Qua diễn đàn này, Thông quen biết hai sinh viên công nghệ khác là Ánh, Long.

Qua tìm hiểu, Thông biết được cách sử dụng thông tin thẻ tín dụng bị đánh cắp để đăng nhập vào trang web bán vé trực tuyến của Vietnam Airlines đặt mua vé máy bay điện tử. Thu thập đủ thông tin về khách hàng, hãng máy bay sẽ trừ tiền trên tài khoản của chủ thẻ tín dụng và gửi vé cho nhóm Thông. Bằng thủ đoạn này, Thông mua tổng cộng 138 vé máy bay của Vietnam Airlines với số tiền hơn 250 triệu đồng. Với số vé có được, Thông rao bán cho khách hàng trên mạng rẻ hơn giá công bố 50% và bán cho một công ty du lịch ở Nha Trang để bán lại cho khách hàng. Tương tự, Ánh cũng chiếm đoạt hơn 22 triệu đồng mua 11 vé máy bay của Vietnamairline, Long mua 3 vé máy bay.

Ngoài ra, Thông còn sử dụng thông tin thẻ tín dụng trái phép mua một số hàng hóa khác như: Đồ điện tử, phần mềm máy tính, quần áo… tại các trang web cho phép thanh toán bằng thẻ tín dụng với giá trị lên đến 1.099 USD.

Theo VKS, từ ngày 1/10/2010, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của BLHS có hiệu lực nên Thông và Ánh thực hiện hành vi chiếm đoạt tiền bằng công nghệ cao sau ngày này là phạm vào tội sử dụng Internet thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản. Tuy nhiên, do không xác định được bị hại nên cơ quan chức năng không xử lý hình sự đối với Thông. Do các bị cáo đã nộp một phần tiền để khắc phục hậu quả nên HĐXX đã tuyên án như trên.

Riêng Long, thời điểm phạm tội trước ngày 1/1/2010 nên phạm vào tội “trộm cắp tài sản” và Long chỉ mua vé để sử dụng nên HĐXX giảm cho Long một phần hình phạt nên bị tuyên một năm tù cho hưởng án treo.

Khuất Hường (Theo Dantri.com.vn)

Xem Thêm

Có cần xin visa quá cảnh tại Hàn Quốc?

Tôi là du học sinh. Tôi sẽ sang Mỹ học và đã mua vé máy bay của hãng Korea Air (Hàn Quốc). Xin hỏi, trong thời gian quá cảnh tôi có thể ra ngoài mua city tour (tôi quá cảnh 12 tiếng và không xin visa quá cảnh ở Việt Nam trước)?

Nghe nói vào Hàn Quốc dễ, chỉ cần trình passport và vé máy bay là được, nhưng không biết trường hợp du học sinh thì có được hay không? Hay phải là công dân Mỹ mới được nhập cảnh? Xin cám ơn.

khanh le (lazymoon18@… )

– Ông Lê Bách Khoa – phó giám đốc công ty du lịch Việt Premier Tour JSC trả lời:

Theo kinh nghiệm và dựa trên vài trường hợp cụ thể, nếu bạn đã có visa Mỹ (visas du học cũng được xem là một dạng visa nhập cảnh vào Mỹ) và chuyến bay của bạn quá cảnh tại Hàn Quốc – theo quy định nhập cảnh của Hàn Quốc – bạn có thể đặt tour để tham quan thành phố nơi bạn quá cảnh.

Bạn có thể liên lạc với hãng hàng không và đặt trước một chương trình city tour của họ. Nhưng chỉ có một trục trặc là việc nhập cảnh vào Hàn Quốc để tham gia một chương trình tour khi quá cảnh phụ thuộc hoàn toàn vào nhân viên xuất nhập cảnh của họ quyết định dựa trên những yếu tố về nhân thân, an ninh và… cảm tính.

Do đó, không ai có thể biết chắn chắn một cá nhân có thể được nhập cảnh vào Hàn Quốc theo quy định như trên được không.

Tốt nhất, nếu bạn vẫn muốn không mất thời gian ngồi tại sân bay và muốn đi ra ngoài tham quan, chúng tôi khuyến khích bạn nên xin trước visa vào Hàn Quốc tại Việt Nam để không gặp trục trặc gì.

Thân ái chào bạn.

Vũ An (Theo Dulich.tuoitre.vn)

Xem Thêm

Air Mekong khyến mãi lớn nhân dịp Hội chợ ITE lần thứ 7

Hội chợ du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh (ITE) lần thứ 7 năm 2011 được tổ chức từ ngày 14 đến ngày 17/09/2011 là sự kiện lớn của ngành du lịch, được Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch công nhận là sự kiện Du lịch quốc gia. Nhân sự kiện này, hãng hàng không Air Mekong sẽ giới thiệu đường bay mới và có chương trình khuyến mại hấp dẫn đối với khách tham quan hội chợ và bình chọn cho Vịnh Hạ Long.

ITE 2011 với chủ đề “Bốn quốc gia một điểm đến” sẽ thu hút sự tham gia đông đảo của các đơn vị hoạt động động trong lĩnh vực du lịch và công chúng yêu thích khám phá. Triển lãm được diễn ra với sự đồng thuận của Bộ trưởng Du lịch 4 nước Campuchia, Lào, Myanmar và Việt Nam.

Nhân sự kiện này, nhằm thu hút khách tới tham quan hội chợ và đến với gian hàng Tỉnh Quảng Ninh để bầu chọn cho Vịnh Hạ Long, Air Mekong có chương trình bán vé khuyến mại dành cho khách tham dự ITE 2011. Theo đó, từ ngày 14/09 đến ngày 17/09 khách vào hội chợ có cơ hội mua vé máy bay của Air Mekong giá hấp dẫn: chặng ngắn giá vé 450.000 đồng; chặng dài giá vé 985.000 đồng. Các chặng bay độc đáo như Hà Nội – Phú Quốc, Hà Nội – Côn Đảo giá vé 1.700.000 đồng (Giá vé trên chưa bao gồm thuế và các loại phí). Cũng trong dịp này, Air Mekong cũng sẽ giới thiệu tới khách hàng đường bay mới của từ TP. Hồ Chí Minh – Buôn Mê Thuột đến Vinh với giá vé hết sức hấp dẫn.

Theo DĐDN

Xem Thêm

Sacombank triển khai dịch vụ thanh toán vé máy bay

Sacombank đang triển khai dịch vụ thanh toán vé máy bay của 30 hãng hàng không nội địa và quốc tế qua Internet Banking và các điểm giao dịch của Sacombank.
Đây là sản phẩm hợp tác giữa Sacombank và Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY), nhằm gia tăng tiện ích cho khách hàng. Với dịch vụ này, khách hàng có thể thực hiện mua vé máy bay, với ba bước đơn giản:

Bước 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 1900 5555 20 để đặt vé và nhận “Mã thanh toán”. Mã thanh toán được gửi đến tin nhắn điện thoại di động sau khi đặt vé thành công. (Thứ hai đến thứ sáu: sáng 8-12h00, chiều 13h30-17h30; và thứ bảy: 8-12h00).

Bước 2 – Thanh toán cho “Mã thanh toán” bằng hai cách: Tại tất cả các điểm giao dịch của Sacombank trên toàn quốc, hoặc qua Internet Banking của Sacombank.

Bước 3 – Nhận vé điện tử qua email hoặc tin nhắn điện thoại: Đối với phương thức thanh toán tại các điểm giao dịch, khách hàng chỉ cần cung cấp mã thanh toán cho nhân viên ngân hàng, thực hiện chuyển khoản hoặc nộp tiền mặt để thanh toán. Đối với phương thức thanh toán qua Internet Banking, khách hàng chỉ cần nhập mã thanh toán, các thông tin vé sẽ tự động hiển thị trên chương trình và khách hàng có thể thanh toán tiền vé ngay lập tức.

Ngoài ra, Internet Banking của Sacombank còn đem lại cho khách hàng nhiều tính năng khác như: Truy vấn thông tin, chuyển khoản đến người nhận bằng tài khoản/ CMND tại tất cả các ngân hàng trên lãnh thổ Việt Nam, thanh toán các hóa đơn tiêu dùng định kỳ (điện, viễn thông VNPT, SPT, điện thoại di động thuê bao Viettel, SFone…), nạp tiền điện thoại di động cho tất cả các mạng viễn thông, tiền gửi trực tuyến, cùng các tiện ích khác

Khuất Hường (Theo Sacombank)

Xem Thêm

Bức xúc khi đi máy bay Vietnam Airlines mua bằng thẻ tín dụng

Là một khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines (VNA), tôi thật bức xúc trong công tác quản trị và dịch vụ khách hàng của VNA trong vấn đề mua vé máy bay trên mạng và thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Qúy Hãng đã tạo điều kiện cho khách hàng được mua vé trên trang Web và được quyền thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa card/ Master card…), nhưng lại cố tình làm khó khăn, ách tắc cho khách hàng. Tôi cho rằng 2 chữ “khách hàng” ở đây là những người có đủ điều kiện và tư cách pháp nhân để mua vé máy bay của VNA, chứ không chỉ là khách vãng lai, bất thường đi trên máy bay của VNA hay một số đối tượng đặc biệt nào đó. Vấn đề ách tắc như sau:

Tại menu “đặt mua vé” trên trang web của quý hãng không hề thể hiện việc nếu chủ thẻ tín dụng không phải là hành khách đi trên chuyến bay thì không được chấp nhận hoặc phải đăng ký trước đó tại nơi mua vé (quy định này được đặt ở menu khác của trang web; thử hỏi có bao nhiêu người vào đặt mua vé trên mạng lại quan tâm hoặc đủ thời gian để học hết toàn bộ nội dung trong các menu trên trang web của VNA ?). Vấn đề này vừa thể hiện việc yếu kém trong công tác quản lý bán vé qua mạng, vừa thể hiện việc xem thường khách hàng; bởi:

VNA vẫn chấp thuận việc bán vé đó nhưng khi hành khách cầm vé đó ra sân bay thì bị từ chối cho làm thủ tục lên máy bay nếu không xuất trình được thẻ tín dụng, dẫn đến tình trạng hành khách vừa bực bội, vừa bối rối vì sợ trễ giờ (nếu có việc khẩn) và có khi sẽ bị bỏ lỡ cả một kế hoạch/cơ hội cá nhân nếu không mang đủ tiền mặt để mua tấm vé khác thay thế ngay tại thời điểm đó. Theo lời của Nhân viên VNA thì đây là cách bảo vệ chủ thẻ tín dụng, đề phòng thẻ bị ăn cắp hoặc đề phòng thẻ giả mạo, nên nếu hành khách muốn đi đúng chuyến bay đã đặt thì hành khách phải mua vé khác ngay tại quầy.

Tôi giả sử rằng, nếu đây thậm chí là điều kiện bắt buộc thì VNA cần xem xét lại. Viện lý do “bảo vệ chủ thẻ” để từ chối thực hiện dịch vụ thực hiện thành công qua mạng, e rằng là sự xúc phạm khách hàng khi nghi ngờ rằng mọi khách hàng mua bằng thẻ tín dụng đều có khả năng là “kẻ cắp”! Việc mua hàng và thanh toán qua mạng bằng thẻ tín dụng đến thời điểm này đã trở nên phổ cập trên toàn thế giới nói chung và trong nước Việt Nam ta nói riêng, nên cách làm này của VNA chẳng khác gì kiểu “không quản được thì cấm”, thể hiện sự yếu kém và bất lực của một tổ chức kinh tế vốn có thương hiệu.

Chưa kể đến việc như thế là VNA đang hạn chế việc khách hàng tiếp cận với một phương thức dịch vụ hiện đại, tiện dụng. Giả sử khách hàng có nhu cầu tặng vé máy bay cho một hoặc nhiều người thân, hay mua vé cho con đi học ở xa… nếu có thời gian đi đến đại lý mua vé để “trình diện” thì có cần phải mất thời gian đăng ký mua vé qua mạng nữa không? Nếu đã là quy định bắt buộc thì phải nhất quán. Nhưng VNA đã không nhất quán trong quy định “bắt buộc” của mình. Tôi xin viện dẫn cụ thể việc như sau:

Ngày 18.6.2011 tôi mua qua mạng và thanh toán thẻ Visa 3 vé cho 3 người thân từ TP.HCM về Đà Nẵng. Dịch vụ đặt vé thành công và ngân hàng báo tôi đã giao dịch thẻ với số tiền là 4.092.000đ. Ngày hôm sau cả ba đều bị chặn không cho làm thủ tục vì lý do như đã nêu ở trên. Cuối cùng, cực chẳng đã một người phải trình thẻ ưu tiên đi lại thì cả ba mới được chấp nhận lên máy bay.

Ngày 22.7.2011 tôi lại mua vé như thế cho chồng tôi cũng từ TP.HCM về Đà Nẵng (vé khứ hồi) và ngân hàng cũng báo tôi đã giao dịch thẻ với số tiền là 2.893.000đ. Thật tình khi đặt mua vé tôi quên mất việc khó khăn mà tháng trước anh chị tôi đã gặp phải (vì tôi thường sử dụng thẻ tín dụng để mua hàng và chưa bao giờ gặp rắc rối với việc thanh toán thẻ nên việc rắc rối của VNA không nằm trong trí nhớ của tôi). Sáng nay 28.7 chồng tôi ra sân bay để đi theo vé đã mua này thì bị bắt phải mua vé khác.

Và hiện tượng này cũng không chỉ có tôi bị vướng phải mà còn nhiều người khác cũng bị “hành” tương tự. Có người đành phải lỡ chuyến bay. Vì vậy tôi chân thành góp ý với VNA như sau:

Không nên hạn chế việc khách hàng dùng thẻ tín dụng mua vé qua mạng và không bắt buộc hành khách phải xuất trình thẻ tín dụng của khách hàng tại quầy thủ tục. Trong việc này nếu VNA cho rằng việc xác nhận thanh toán thẻ tín dụng bằng việc nhập 4 số “mật mã” của thẻ vào phần khai báo là chưa an toàn, thì VNA có thể nghiên cứu biện pháp/ làm việc với các ngân hàng để đưa ra một hình thức thẩm tra nào đó nhằm đảm bảo tính xác thực của thẻ tín dụng với chủ thẻ là khách hàng đặt mua vé.

Nếu không thể thực hiện điều 1 nêu trên, VNA hãy đầu tư cải tiến lại phần mềm đặt vé và thanh toán qua mạng bằng việc bổ sung thêm tính năng “từ chối thanh toán thẻ” nếu xét thấy tên chủ thẻ tín dụng không phải là tên của hành khách đi chuyến bay; đồng thời thể hiện rõ điều khoản không chấp nhận thanh toán này ngay tại trang đặt vé (ngay dưới phần thanh toán bằng thẻ).

Vì tình trạng ách phải mua lại vé khác như nêu trên đang xảy ra rất nhiều, nên mong Vietnam Airlines sớm cải thiện công tác quản lý để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Vũ An (Theo Laodong.vn)

Xem Thêm

Vé máy bay Tết 2012

Kính gửi Quý Khách hàng, từ 21/07/2011 hãng Vietnam Airlines đã triển khai bán vé tết một số chặng nội địa TP.HCM đi HÀ NỘI – VINH – HẢI PHÒNG – ĐÀ NẴNG – HUẾ – NHA TRANG và một số chặng nội địa khác.

Rút kinh nghiệm tình trạng khan hiếm vé mọi năm nếu Quý khách có nhu cầu đi lại bằng đường hàng không vào dịp tết hãy lên kế hoạch sớm để mua vé máy bay ngay từ bây giờ. Chúng tôi sẽ giao vé tân nơi.

Quý khách lưu ý các tuyến thường hết vé sớm là Sài gòn đi Huế, Chu lai, Tuy hòa, …

Xem Thêm

Vietnam Airlines triển khai chương trình Tặng dặm thưởng cho Hội viên GLP

Vietnam Airlines chính thức triển khai Chương trình Tặng dặm thưởng cho Hội viên GLP trong tháng 7 này như một lời tri ân tới khách hàng thân thiết và tiếp tục cam kết mang đến cho khách hàng thường xuyên những ưu đãi đặc biệt hơn. Đây là một điểm mới của chương trình khuyến mại thuộc khuôn khổ chương trình ”Cất cánh dễ dàng hơn với Thẻ nội địa” hợp tác giữa Vietnam Airlines, Smartlink và các ngân hàng.

Theo đó, Khách hàng là Hội viên GLP sẽ có cơ hội được tặng thêm dặm GLP khi thực hiện đặt và thanh toán vé bay bằng thẻ nội địa Vietcombank Connect 24, Vietinbank E-Partners, Eximbank V-Top, VIB Values Platinum, Techcombank F@st Access, ACB 365 Styles, BIDV Harmony/ eTrans/ Moving qua website www.vietnamairlines.com trong tháng 7 và thực hiện bay trong giai đoạn từ 01/09/2011 đến 30/11/2011.

Ngoài ra, kể từ ngày 1/7/2011, các chủ thẻ BIDV Harmony/ eTrans/ Moving của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chính thức tham gia và được hưởng các ưu đãi đặc biệt từ “Chương trình Cất cánh dễ dàng hơn với Thẻ nội địa” cùng với các chủ thẻ nội địa của 06 ngân hàng Vietcombank, Vietinbank, Eximbank, VIB, Techcombank, ACB khi thực hiện đặt mua vé điện tử trên website www.vietnamairlines.com và thực hiện thanh toán trả ngay trên website hoặc thanh toán trả sau trên các kênh giao dịch điện tử ATM, SMS, Internet Banking … Theo đó, trong tháng 7/2011, Vietnam Airlines tiếp tục áp dụng Giá vé ưu đãi trên các đường bay quốc tế cho khách hàng khi đặt mua và thanh toán trực tuyến trên website www.vietnamairlines.com trong 03 ngày từ 29/07/2011 đến 31/07/2011.

Khách hàng lần đầu sử dụng thẻ nội địa để mua vé máy bay tại website www.vietnamairlines.com thành công và sớm nhất còn có cơ hội nhận được 100.000 đồng vào tài khoản ngân hàng. Ưu đãi được bắt đầu áp dụng từ tháng 4/2011 cho 300 chủ thẻ Eximbank, từ tháng 5/2011 cho 300 chủ thẻ của Techcombank, từ tháng 6/2011 cho 500 chủ thẻ ACB 365 Styles và tiếp tục mở rộng thêm cho 500 chủ thẻ BIDV Harmony/ eTrans/ Moving từ tháng 7/2011.

Các khách hàng là chủ thẻ Vietinbank E-Partners, Eximbank V-Top, ACB 365 Styles, BIDV Harmony/ eTrans/ Moving có doanh số thanh toán vé máy bay đạt từ 10 triệu đồng trở lên trong tháng 7/2011 sẽ có cơ hội được tặng chiết khấu 3% doanh số thanh toán.

Theo DĐDN

Xem Thêm

Thông tin về việc Bưu điện bán vé máy bay

Được biết, Bưu điện Tp Hồ Chí Minh vừa triển khai bán vé máy bay cho Hãng hàng không Air Mekong. Xin cho tôi biết rõ hơn về thông tin này? (Ngọc Vy, P Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh)

Đúng như vậy, từ ngày 15/5/2011, Bưu điện TP.HCM đã chính thức triển khai bán vé máy bay cho Hãng hàng không Air Mekong tại hệ thống bưu cục trên địa bàn TP.HCM. Đây là kết quả của thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa Tổng Công Ty Bưu Chính Việt Nam (VNPost) và Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Sản xuất Hạ Long (BIM Group). Như vậy, từ nay khách hàng của Air Mekong đã có thể dễ dàng mua vé máy bay, đặt chỗ, thanh toán trực tiếp tại các điểm bưu cục trên toàn quốc. Riêng tại TP.HCM khách hàng có thể đặt vé qua điện thoại và yêu cầu giao vé tận nơi thông qua hotline 08.39 365 365.

Vũ An (Theo Xahoithongtin.com.vn)

Xem Thêm

Vé máy bay Tp.HCM – Quy Nhơn của Air Mekong chỉ từ 650.000 đồng/lượt

Từ 15/5, hành khách có nhu cầu đi lại trên hành trình Tp.HCM – Quy Nhơn có thể đặt mua vé máy bay thông qua website, trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, các phòng vé và đại lý bán vé của Air Mekong trên toàn quốc.

Ngày 1/6 tới đây, Air Mekong sẽ chính thức khai trương đường bay mới Tp.HCM – Quy Nhơn với tần suất 1 chuyến/ngày, nâng tổng số đường bay nội địa mà Air Mekong khai thác lên 11 đường bay.

Chuyến bay từ Tp.HCM đến Quy Nhơn khởi hành lúc 8h40 hàng ngày và từ Quy Nhơn trở về Tp.HCM lúc 10h15.

Giá vé hạng phổ thông thấp nhất được Air Mekong áp dụng cho chặng bay này là từ 650.000 đồng/lượt (chưa bao gồm phí và thuế).

Ngoài ra, để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, bắt đầu từ 15/5, Air Mekong chính thức triển khai dịch vụ bán vé và thu hộ tiền vé máy bay thông qua các bưu cục của Tổng công ty Bưu chính Việt Nam trên toàn quốc. Theo đó, khách hàng có thể đến bưu cục gần nhất để mua vé hoặc trả tiền vé máy bay Air Mekong sau khi đã tiến hành đặt chỗ trên website của hãng.

Air Mekong khởi động kinh doanh vận chuyển từ ngày 9/10/2010, được định vị là một hãng hàng không truyền thống với hai hạng dịch vụ cung cấp là hạng phổ thông (Economy) và hạng Deluxe.

Hiện hãng này đang sử dụng 4 máy bay phản lực hiện đại Bombardier CRJ 900 trên các đường bay có đường băng ngắn. Máy bay của hãng được trang bị hai động cơ phản lực, tốc độ bay 800 – 900km/h với độ cao bay lên đến 13.000 m.

Air Mekong đang thực hiện từ 32 – 35 chuyến bay mỗi ngày, trên ba nhóm đường bay chính: nhóm đường bay trục nối liền hai trung tâm kinh tế Hà Nội và Tp.HCM; nhóm đường bay biển đảo tới Phú Quốc, Côn Đảo; nhóm đường bay cao nguyên tới ba điểm đến là Pleiku, Đà Lạt và Buôn Ma Thuột.

Trước đó, ngày 28/4, Air Mekong cũng đã chính thức khai trương đường bay thẳng Hà Nội – Phú Quốc, đây là đường bay thẳng dài nhất Việt Nam và duy nhất do Air Mekong khai thác tính đến thời điểm hiện tại. Đường bay này chỉ kéo dài hơn 2 giờ, tiết kiệm tới 50% thời gian so với hành trình phải nối chuyến qua Tp.HCM.

Sau 7 tháng đi vào hoạt động, Air Mekong đã thực hiện được hơn 5.200 chuyến bay an toàn.

Theo vneconomy

Xem Thêm

Dẹp vé trực tuyến đi, VietnamAirlines!

“Xin VietnamAirlines hãy dẹp việc bán vé trực tuyến đi cho rảnh nợ để chúng tôi cứ alo cho đại lý bán vé máy bay là rảnh chuyện. Từ nay cạch đến già không mua vé trực tuyến nữa, xin để tôi bình yên”. Bài viết mang quan điểm cá nhân của độc giả Nguoiduatin.vn.

Bấy lâu nay tôi thường  mua vé máy bay ở các đại lý VNA, nhưng con dâu tôi làm việc ở Ngân hàng Tecombank có làm cho tôi một thẻ Visa, nếu dùng thẻ này mua vé trực tuyến từ  trang web của VNA thì được cộng dồn điểm thưởng vào thẻ Hội viên GLP  .

Thực ra tôi đã đăng ký thẻ Hội viên GLP và đã tích lũy gần 5.000 điểm nhưng chưa thấy VNA gởi thẻ  đến nhà  như lời giới thiệu trên trang web “Thẻ hội viên chính thức được gửi đến địa chỉ thư tín của Quý khách sau khi Quý khách thực hiện chuyến bay đủ điều kiện cộng dặm đầu tiên – nhưng đã gần 3 tháng nay vẫn chưa có thẻ, tôi cứ ghi mã số thẻ trên mẫu giấy nhỏ để dư dứ với các nhân viên VNA tại sân bay rằng mình có  thẻ Hội viên GLP  để xin ưu tiên mua vé bổ sung nhà ga sân bay.

Việc mua vé điện tử vừa khỏi mất công đến hoặc điện thoại phòng bán vé và còn được mua vé ngoài giờ làm việc … nên tôi đã háo hức vào trang web VNA để mua vé cho chuyến bay chiều 27/4/2011, nhưng hôm qua lúc 17h ngày 26/4/2011 vì có việc đột xuất nên tôi phải thay đổi chuyến bay khác, tôi loay hoay tìm mục điều chỉnh chuyến bay nhưng khổ nổi  trang web  bán vé trực tuyến này không có mục điều chỉnh chuyến bay mà chỉ có dòng chữ: vé đã được xuất nếu muốn thay đổi chuyến bay thi liên lạc với đại lý bán vé máy bay (xin thưa tôi có mua vé của đại lý nào đâu mà bảo tôi liên hệ với họ, tại sao họ phải điều chỉnh không công cho tôi?).

Bí quá tôi phải nhờ con dâu ở TP HMC đến một phòng vé có người quen ở gần đó để xin điều chỉnh lại chuyến bay khác vào ngày 29/4/2011 nhưng phòng vé này  lại cho biết không thể điều chỉnh được vì vé này đã mua trực tuyến nên họ đề nghị tôi phải khẩn trương mang CMND, thẻ VISA đến 25 Tràng Thi hoặc số 01 Quang Trung – Hà Nội (Văn phòng đại diện VNA khu vực miền Bắc) trước 18 giờ để đích danh tôi điền thông tin thay đổi chuyến bay trên phiếu điều chỉnh in sẵn, nếu để qua ngày 27/4/2011 mới điều chỉnh thì phải bị tăng  giá  650.000 đồng (giá mới và phí đổi vé) và phải đăng ký trước 2 ngày bay mới được (đổi chuyến vào ngày 29/4/2011).

Do tôi không thể về Hà Nội được nên  chiều 27/4/2011, tôi nhờ một cô nhân viên tại  phòng bán vé máy bay ở Đà Nẵng đến Văn phòng đại diện VNA tại Đà Nẵng để xin điều chỉnh. Ban đầu nhân viên VNA tại đây yêu cầu tôi nhắn tin số thẻ VISA để họ trừ tiền nhưng khi tôi đã nhắn số VISA thì  họ lại bảo không yên tâm vì không biết có trừ tiền được không và sự việc không thành, cô nhân viên phòng bán vé máy bay tại Đà Nẵng (người giúp tôi đến VP VNA tại Đà Nẵng xin điều chỉnh) đành điện thoại cho tôi: cháu botay.com rồi cô ơi!

Té ra việc mua vé trực tuyến  của VNA  lại gian nan đến thế: nếu đã lỡ mua vé rồi muốn điều chỉnh chuyến bay thì chính người mua vé điện tử phải mang theo CMND, thẻ VISA và đến trung tâm hàng không của VNA tại các tỉnh thành để điền vào phiếu điều chỉnh  (loại in sẵn) xin thay đổi chuyến bay.

Ô hay, tại sao tôi mua vé điện tử được từ trang web của VNA nhưng trang web này lại không có mục điều chỉnh chuyến bay, việc này có khó gì đâu, nếu trang nhà chịu khó có thêm mục điều chỉnh chuyến bay thì chắc chắn chúng tôi chỉ cần một cú click chuột là được điều chỉnh chuyến bay và dĩ  nhiên thêm một cú click chuột nữa sẽ thanh toán tiền bổ sung cho quý vị từ thẻ VISA, chứ có gì đâu mà quý vị phải bắt chúng tôi chạy như con choi choi  ra đường – chịu cảnh kẹt xe – đến 25 Hàng thi Hà nội hay nhờ các đại lý máy bay tại Đà nẵng đển đúng VP đại diện của VNA để “muốn qua sông thì phải lụy đò” trần ai như vậy.

Xin VNA hãy dẹp việc bán vé trực tuyến đi cho rảnh nợ để chúng tôi cứ alo cho đại lý bán vé máy bay là rảnh chuyện. Từ nay cạch đến già không mua vé trực tuyến nữa, xin để con bình yên.

Vũ An (Theo Nguoiduatin.vn)

Xem Thêm

Có thể kiện cả VietnamAirlines lẫn bà Eileen Tan

Nếu nhận thấy bà Eileen Tan khai sai sự thật về việc ông Khương gây rối trên máy bay, thì ông Khương có thể khởi kiện đối với bà này về hành vi khai báo sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín, danh dự và nhân phẩm, luật sư nói với Nguoiduatin.vn.

Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam vừa giao nhiệm vụ cho thanh tra ngành xác minh vụ HLV Taekwondo Lê Minh Khương ‘tố’ tiếp viên trưởng Vietnam Airlines xử sự thiếu chuẩn mực trên máy bay.

Nguoiduatin.vn phỏng vấn luật sư Trịnh Anh Dũng – trưởng văn phòng luật sư Trịnh (Đoàn luật sư Hà Nội).

Theo LS. Dũng, sự việc HLV Lê Minh Khương đi trên chuyến bay VN1169 từ Hà Nội đi Tp. Hồ Chí Minh ngày 18/4/2011, thì việc mua vé được coi là hai bên đã thỏa thuận hợp đồng dân sự.

“Chúng ta đặt giả thiết, nếu ông Khương cho rằng mình không gây rối trên máy bay mà lại bị ngăn cấm không được tiếp tục bay, và muốn khởi kiện thì đây sẽ là một vụ kiện về dân sự”, luật sư Dũng trình bày.

Tuy nhiên, cần phải xem xét, đối tượng mà ông Khương cần khởi kiện là ai, thưa ông?

Việc ông Khương mua vé may bay, nghĩa là đã có hợp đồng vận chuyển với Vietnam Airlines, mà cho rằng mình không gây rối, không vi phạm hợp đồng, nhưng lại bị “đuổi” khỏi máy bay, thì ông có thể khởi kiện dân sự đối với Vietnam Airlines đòi bồi thường hợp đồng. Đây là sự bồi thường trong hợp đồng trên cơ sở chiếc vé máy bay.

Ông Khương bị áp giải khỏi máy bay là do các nhân viên an ninh tại cảng vụ hàng không miền Trung thực hiện. Đơn vị quản lý các nhân viên này là Cảng vụ HK miền Trung. Nếu ông Khương không gây rối mà cảng vụ HK miền Trung ra lệnh cho các nhân viên an ninh áp giải. Đây là sự xúc phạm danh dự, nhân phẩm, thì đối tượng ông Khương khởi kiện phải là Cảng vụ HK miền Trung.

Sau đó Cảng vụ HK miền Trung truy cứu trách nhiệm đến ai là việc đơn vị này tự xem xét.

Chỉ trừ trường hợp các nhân viên này tự ý áp giải ông Khương mà không có lệnh của Cảng vụ HK miền Trung, hoặc có lệnh nhưng lại chính họ cố ý gây thương tích cho ông Khương thì xét tư cách pháp nhân, những nhân viên an ninh này sẽ phải chịu trách nhiệm.

Nếu bà Eileen Tan khai báo không đúng sự thật thì ông Khương có thể áp dụng biện pháp pháp lý nào?

Đặt giả thiết, nếu ông Khương chứng minh được bà Eileen Tan khai sai sự thật về việc ông Khương gây rối trên máy bay, thì thậm chí ông Khương có thể khởi kiện đối với bà này về việc khai báo sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín, danh dự và nhân phẩm.

Ngược lại, nếu ông Khương đúng là có gây rối trên máy bay như Vietnam Airline thông báo cũng như bà Eileen Tan khai thì Cục hành không Việt Nam có thể tùy theo đó mà xử phạt ông Khương theo quy định như đại diện của Cục thông báo mấy ngày qua.

Còn nếu ca sĩ Quang Hà và đạo diễn Trần Lực, hay những nhân chứng khác cố tình bịa đặt, khai báo sai sự thật cũng sẽ bị xử lý theo luật định.

Cám ơn ông.

Vũ An (Theo Nguoiduatin.vn)

Xem Thêm

Hết vé máy bay nhiều tuyến trong dịp lễ 30/4-1/5

Trang bán vé của Vietnam Airlines thông báo “đã bán hết”, Jetstar Pacific và Air Mekong cũng không còn vé máy bay trên các chặng từ Hà Nội tới các điểm du lịch như Phú Quốc, Đà Nẵng, Đà Lạt…

Từ cuối tháng 3, Hãng hàng không Quốc gia VN (Vietnam Airlines) thông báo bổ sung 48 chuyến bay trên trục nội địa trong giai đoạn từ 28/4 đến 3/5. Tuy nhiên, lượng chỗ bổ sung này vẫn bị coi là “muối bỏ bể” so với nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp lễ 30/4-1/5.

Theo nhân viên bán vé của Vietnam Airlines, so với mọi năm, hành khách có kế hoạch nghỉ sớm nên lượng vé đặt trước cũng tăng khá cao so với cùng thời điểm năm ngoái. Trong đó, đường bay Hà Nội – Đà Nẵng hay TP HCM đi Đà Nẵng, Phú Quốc… gần như không còn chỗ trống. Lác đác có một số chỗ hạng thương gia hoặc phổ thông trên những chuyến bay vào sáng sớm hoặc giờ chót của ngày.

So với dịp Tết Nguyên đán, đường bay Hà Nội – TP HCM và ngược lại trong dịp 30/4-1/5 không căng thẳng. Hiện tại, khách vẫn có thể mua vé vào những ngày cao điểm. Vietnam Airlines cung cấp 3 loại vé với giá 1,4 triệu đồng, 1,55 triệu đồng và hạng thương gia 2,85 triệu đồng, cho một chiều bay.

Trang bán hàng trực tuyến của Vietnam Airlines mấy ngày nay đã thông báo “bán hết vé” trên một số đường bay từ Hà Nội đi Đà Nẵng, Nha Trang, Đà Lạt… trong các ngày 28, 29 và 30/4. Chiều ngược lại trong các ngày 2, 3, 4 và mùng 5/5 cũng trong tình trạng tương tự.

Chẳng hạn trên đường bay Hà Nội – Đà Nẵng, khách chỉ có thể mua vé hạng thương gia, chiều về với giá 2,1 triệu đồng trên các chuyến khởi hành lúc sáng sớm hoặc đêm khuya. Các chuyến bay từ Hà Nội đi Đà Lạt, Nha Trang… cũng chỉ còn vé hạng thương gia có giá bán khoảng 2,85 triệu đồng một chiều.

Năm nay, đường bay Hà Nội – Điện Biên của Vietnam Airlines cũng trong tình trạng căng thẳng vé do có nhiều cán bộ lão thành cách mạng, người tham gia kháng chiến có nhu cầu thăm lại chiến trường xưa.

Ngoài Vietnam Airlines, 2 hãng hàng không khác là Jetstar Pacific và Air Mekong cũng trong tình trạng tương tự. Đại diện hãng giá rẻ Jetstar Pacific cho biết, hầu hết các chuyến bay trên trục nội địa đã không còn vé để bán. Tuy nhiên, hãng không thể tăng chuyến vì lịch bay được đặt sẵn. Số lượng tàu bay của hãng cũng được bố trí hết cho các chuyến thường nhật.

Những ngày qua, trên cộng đồng mạng cũng xuất hiện những lời than phiền về chuyện khó mua vé máy bay cho kỳ nghỉ lễ. Không ít người sau khi săn lùng tại đại lý hoặc web bán vé chính thức của các hãng vận chuyển không được đã đăng tải thông tin tìm mua vé máy bay trên các trang rao vặt. Tuy nhiên, câu trả lời cho các trường hợp này thường là: Mua vé ở dạng chờ hoặc lựa chọn phương tiện khác như tàu hỏa, ôtô nếu muốn tới các điểm du lịch vào đúng ngày lễ.

Theo tư vấn của một số đại lý bán vé máy bay ở Hà Nội hiện nay trên mỗi chuyến bay của cả Jetstar Pacific và Vietnam Airlines đều có rất nhiều các hạng vé và mức giá khác nhau. Chẳng hạn Vietnam Airlines có các hạng P, E, Q, R, M, L, K, D, C. Jetstar Pacific có các hạng vé H, K, L, M, N, O, Q, R, S, T, V.

Mức giá khuyến mại của Vietnam Airlines là hạng P, E với giá là 990.000 đồng và 1,21 triệu đồng. Còn của Jetstar có giá vé khuyến mãi là hạng H và hạng K với giá 845.000 đồng và 895.000 đồng. Mỗi hạng vé được phân phối một số lượng nhất định trên mỗi chuyến bay và được bán ra cho các đặt chỗ đầu tiên trên chuyến bay đó.

Vì vậy, để mua được mức giá thấp nhất thì khách hàng phải là những người đầu tiên đặt vé trên chuyến bay đó, tức phải đặt vé sớm trước ngày bay từ một tháng so với mùa thấp điểm và trước thời gian bay 2, 3 tháng trong mùa cao điểm.

Vũ An (Theo VnExpress.net)

Xem Thêm
Gọi ngay