United Airlines đang cố gắng hoạt động bình thường trở lại sau khi hệ thống hãng gặp sự cố khiến các chuyến bay bị trì hoãn hoặc phải hủy bỏ.

Hãng hàng không cho biết đã giải quyết xong sự cố vào tối hôm qua (thứ Ba, 28/8/2012). Tuy nhiên, theo các báo cáo thì hành khách vẫn còn phải xếp hàng dài tại một số sân bay.

Hệ thống máy chủ của hãng hàng không đã ngưng hoạt động hơn hai giờ trong ngày hôm qua, và website của hãng cũng đã không truy cập được.

United Airlines cho biết hãng sẽ không tính phí thay đổi đối với hành khách muốn hủy bỏ hoặc thực hiện thay đổi trên các chuyến bay bị ảnh hưởng. Hãng cũng đã gửi lời xin lỗi đến các hành khách chịu ảnh hưởng bởi sự cố trên.

United Continental Holdings Inc đã gặp nhiều vấn đề về hệ thống sau khi kết hợp các hệ thống máy chủ trong tháng Ba vừa qua.

Một phát ngôn viên của United Airlines cho biết nguyên nhân gây ra sự cố vẫn chưa được làm rõ.

Theresa