Có nên gỡ bỏ chế độ ngả của ghế trên máy bay

Có nên gỡ bỏ chế độ ngả của ghế trên máy bay

Một chuyên gia về những phép cư xử nói với các hành khách đi máy bay rằng “Đừng ngả ghế của bạn về phía sau trên những chuyến bay dưới 3 tiếng”. Bạn nghĩ gì về điều này? Một ví dụ điển hình về vấn đề chiếc ghế ngồi là cuộc tranh cãi quyết liệt trong chuyến bay từ Washington (Mỹ) đến Ghana năm 2011. Hai người đàn ông đã lao vào ẩu đả, khi người phía sau cảm thấy không gian của mình bị xâm phạm bởi người đằng trước ngả…

Read More

Phí taxi sân bay tại điểm du lịch ‘hot’ trên thế giới

Phí taxi sân bay tại điểm du lịch ‘hot’ trên thế giới

Cước taxi từ sân bay vào trung tâm Bangkok (Thái Lan) chỉ hơn 170.000 đồng, trong khi ở Narita (Nhật Bản), bạn phải mất tới hơn 6 triệu đồng để vào Tokyo. Theo khảo sát của Công ty ngoại hối Anh Moneycorp đăng trên CNN Travel, giá taxi từ sân bay Narita của Nhật Bản đi vào trung tâm thủ đô Tokyo vào khoảng 300 USD (hơn 6 triệu đồng) là giá cước taxi sân bay đắt nhất trên thế giới. So với việc di chuyển bằng tàu cao tốc…

Read More

Lễ hội mùa đông lớn nhất thế giới ở Quebec

Lễ hội mùa đông lớn nhất thế giới ở Quebec

Không chỉ hấp dẫn với các bảo tàng nghệ thuật, các gian hàng mua sắm đẹp mắt, mùa đông ở Quebec, Canada, còn nổi tiếng với lễ hội băng tuyết hoành tráng. Băng tuyết hiện hữu khắp mọi nơi và thời tiết giá lạnh kéo dài như ở Quebec có thể nhấn chìm các thành phố khác, nhưng con người ở tỉnh miền đông Canada này lại rất háo hức khi đón chờ mùa đông của họ. Họ đã tạo nên một nền văn hóa đặc sắc để thích nghi với…

Read More

Truy tìm lốp máy bay Vietnam Airlines bị rơi

Truy tìm lốp máy bay Vietnam Airlines bị rơi

Để phục vụ cho công tác điều tra sự cố của máy bay ATR 72 của Vietnam Airlines, Cục Hàng không Việt Nam vừa ra công điện truy tìm trên diện rộng chiếc lốp máy bay bị rơi tại Hải Phòng và Đà Nẵng.  >>  Cục Hàng không điều tra vụ máy bay Vietnam Airlines gãy trục, rơi lốp  >>  Máy bay Vietnam Airlines gặp sự cố hi hữu: gãy trục, rơi lốp Theo đó, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu lãnh đạo Cảng Hàng không Hải Phòng và…

Read More

Máy bay mất bánh vẫn hạ cánh được là nhờ may mắn

Máy bay mất bánh vẫn hạ cánh được là nhờ may mắn

Sự cố mất bánh máy bay ATR-72 của Vietnam Airlines chiều 21/10 bị liệt vào hạng uy hiếp an toàn bay nghiêm trọng, buộc phải mở cuộc điều tra cấp Bộ, dù chưa để lại hậu quả lớn, theo nhận định của Cục Hàng không. Ông Hồ Minh Tấn, Trưởng Ban Tiêu chuẩn an toàn bay của Cục Hàng không Việt Nam trả lời VnExpress chiều 22/10 về quá trình điều tra và hướng xử lý sau sự cố bánh máy bay rơi. – Mức độ nghiêm trọng của sự cố rơi…

Read More

Quầy tự làm thủ tục lên máy bay Check-in (Kiosk)

Quầy tự làm thủ tục lên máy bay Check-in (Kiosk)

Check-in tại quầy Hello Kitty  EVA Air đã thiết lập quầy (kiosk) Hello Kitty tại trạm số 2 Sân bay Quốc tế TaoYuan, dọc  theo quầy check-in 6A. Những quầy được thiết kế đặc biệt này là một phần trong hành trình trải nghiệm Hello Kitty và được sử dụng bởi  những hành khách đang chờ lên chiếc máy bay mới Hello Kitty của EVA Air. Các quầy Hello Kitty (kiosk) độc quyền dành riêng cho  : Hành khách đi tới Sân bay Tokyo Narita (BR2198), Fukuoka (BR2106), Sapporo (BR116),…

Read More

Phòng VIP làm thủ tục check-in cho hội viên thẻ Kim cương

Phòng VIP làm thủ tục check-in cho hội viên thẻ Kim cương

Tất cả các hội viên có thẻ kim cương và ba hành khách đi cùng của mình sẽ được sử dụng dịch vụ check-in riêng ,lựa chọn đồ uống, món ăn nhẹ ,dịch vụ internet không dây như những khách hàng VIP của chúng tôi. Sân bay quốc tế Taoyuan Qúy khách được chào đón bằng hương thơm của sả tươi, loại hương thơm giúp tạo ra một bầu không khí thư giãn trước chuyến hành trình. Bạn có thể thư giãn trong một chiếc ghế bành thoải mái trong…

Read More

Bão số 11: Hoãn hủy 22 chuyến bay đi và đến Huế, Đà Nẵng

Bão số 11: Hoãn hủy 22 chuyến bay đi và đến Huế, Đà Nẵng

Vietnam Airlines thông báo hoãn hủy 22 chuyến bay đến và đi từ 2 sân bay miền Trung gồm Đà Nẵng, Huế, trong các ngày 14 – 15/10/2013 do ảnh hưởng của cơn bão số 11. Ngày 14/10, Vietnam Airlines hủy 14 chuyến bay đi và đến ở Đà Nẵng và Huế có thời gian khởi hành từ 17h30, cụ thể: Trên đường bay giữa TP. Hồ Chí Minh – Đà Nẵng: hủy 6 chuyến. Trên đường bay giữa TP. HCM – Huế hủy 2 chuyến. Trên đường bay giữa…

Read More

Boeing 787-9 Dreamliner đã có chuyến bay đầu tiên

Boeing 787-9 Dreamliner đã có chuyến bay đầu tiên

Thành viên mới nhất của gia đình Con tàu mơ ước (Dreamliner), Boeing 787-9 ngày 17/9 đã thực hiện chuyến bay thử đầu tiên tại Mỹ. Theo thông báo của Boeing, chiếc 787-9 Dreamliner đã cất cánh ở thành phố Everrett lúc 18 giờ 2, giờ GMT, và hạ cánh tại thành phố Seattle sau một chuyến bay kéo dài hơn 5 giờ. So với “người anh” là Boeing 787-8 Dreamliner, chiếc 787-9 Dreamliner dài hơn khoảng 6m và có tầm bay xa hơn khoảng 600km, lên đến 15.750km. Thế…

Read More

An toàn trên chuyến bay

An toàn trên chuyến bay

Xem thêm thông tin về an toàn trên chuyến bay. An toàn của chúng tôi cũng chính là an toàn của quý khách! Hướng dẫn an toàn bay Vì sự an toàn của quý khách, xin vui lòng quay trở lại chỗ ngồi và thắt chặt dây an toàn ngay khi đèn báo “thắt dây an toàn” được bật sáng. Trong thời gian cất cánh và hạ cánh, quý khách vui lòng gấp gọn bàn ăn và điều chỉnh ghế của bạn về vị trí ban đầu thẳng đứng. Trong…

Read More

Chăm sóc sức khỏe trên chuyến bay

Chăm sóc sức khỏe trên chuyến bay

Mặc dù các loại tàu bay hiện đại của EVA Air luôn đảm bảo hành trình bay an toàn và thuận tiện nhưng hành khách vẫn có thể phải chịu một số tác động phụ do sự thay đổi áp suất trong khoang máy bay, không gian hẹp, chất lượng không khí, độ ẩm thấp, thay đổi múi giờ và chuyển động của máy bay Nếu mỗi quý khách có thể hiểu rõ những áp lực đối với cơ thể khi ngồi trên máy bay, và tiến hành kiểm tra…

Read More

Eva Air

Eva Air

Eva Air là một hãng hàng không Đài Loan có trụ sở tại Sân bay quốc tế Đào Viên, Đài Loan. Hãng hoạt động vận chuyển hành khách và hàng hoá đến các điểm tại châu Á, Australia, New Zealand, châu Âu, và Bắc Mỹ. Với khẩu hiệu “Thư giãn đi, đây là ngôi nhà của bạn trên không trung”, hãng hướng đến tiêu chí tạo điều kiện thoải mái nhất cho khách hàng khi mua vé máy bay của Eva Air, với Eva Air được quý khách biết đến và tinh dùng là so…

Read More

Thông tin visa

Thông tin visa

Quý khách có thể bấm vào các liên kết sau đây để biết thêm thông tin về thị thực của các quốc gia và các vùng lãnh thổ Quý khách có thể bấm vào các liên kết sau đây để biết thêm thông tin về thị thực của các quốc gia và các vùng lãnh thổ. Quy định thị thực được thiết lập bởi các chính phủ và có thể thay đổi. Xin vui lòng kiểm tra lại yêu cầu thị thực được cập nhật mới nhất bởi các cơ…

Read More

Check-in (Làm thủ tục lên máy bay)

Check-in (Làm thủ tục lên máy bay)

Đảm bảo đủ thời gian để hoàn tất các thủ tục check-in ,kiểm tra an ninh cần thiết, thủ tục nhập cư và/hoặc khai báo hải quan Làm thủ tục lên chuyến bay Quầy tự làm thủ tục lên máy bay Check-in (Kiosk) Check-in cho chuyến bay về Check-in ở trạm tàu cao tốc Taoyuan Phòng VIP làm thủ tục check-in cho hội viên thẻ Kim cương Làm thủ tục lên chuyến bay Đảm bảo đủ thời gian để hoàn tất các thủ tục check-in ,kiểm tra an ninh cần…

Read More

Mua vé trực tuyến

Mua vé trực tuyến

  Lưu ý: Từ ngày 20/3/2013 đến hết ngày 19/9/2013 Vietnam Airlines tạm thời ngừng khai thác các chuyến bay đến/đi từ Huế do sân bay Phú Bài- Thành phố Huế đóng cửa để sửa chữa. Hành khách đã mua vé trên website www.vietnamairlines.com cho các chuyến bay đến/đi từ Huế sẽ được chuyển sang các chuyến bay đến/đi từ Đà Nẵng. Vietnam Airlines sẽ miễn mọi điều kiện hạn chế và phí đổi hành trình hay phí hoàn vé cho hành khách đã mua vé trên các chuyến bay bị ảnh…

Read More

Hành Lý

Hành Lý

1. Tôi được gửi bao nhiêu kiện/cân hành lý ký gửi miễn cước? Tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước khác nhau tuỳ thuộc vào hành trình bay của Quý khách. Để xem chi tiết, Quý khách nhấn vào đây. 2. Tiêu chuẩn hành lý được mang lên máy bay? Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá…

Read More

Hành lý đặc biệt

Hành lý đặc biệt

• Điều kiện vận chuyển • Dụng cụ thể thao (SPEQ) • Hành lý cồng kềnh / Xe đạp • Động vật cảnh (PETC) • Động vật cảnh vận chuyển theo hành lý ký gửi (AVIH) • Hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách (CBBG) • Thi thể, hài cốt Điều kiện vận chuyển   Các loại HLĐB không được tính gộp vào tiêu chuẩn hành lý miễn cước và phải trả giá vận chuyển HLĐB riêng. Trong trường hợp khách có đồng thời Hành lý tính cước (HLTC) và HLĐB, xuất vé riêng cho HLTC…

Read More

Tổn thất về hành lý

Tổn thất về hành lý

• Hành lý bị hư hỏng/mất đồ • Hành lý đến chậm • Trách nhiệm hành lý Hành lý bị hư hỏng/mất đồ  Ngay khi nhận hành lý mà có phát hiện tổn thất về hành lý (mất cắp, thiệt hại, chậm trễ), hành khách phải thông báo cho Vietnam Airlines ngay sau khi phát hiện ra tổn thất đó tại địa điểm trả hành lý để Vietnam Airlines lập Biên bản bất thường (PIR). Tại sân bay quốc tế Nội Bài: Quầy hành lý thất lạc tại tầng 1 sân bay  quốc…

Read More

An toàn trên chuyến bay

An toàn trên chuyến bay

Chúng tôi xin giới thiệu để Quý khách làm quen với một số qui định và thiết bị an toàn của máy bay. Ngay khi Quý khách là những hành khách thường xuyên đi máy bay, chúng tôi vẫn mong rằng Quý khách lưu ý những yêu cầu quan trọng về an toàn bay sau đây: 1. Cấm hút thuốc Các chuyến bay của Vietnam Airlines là các chuyến bay không hút thuốc. Đề nghị Quý khách không hút thuốc trong suốt chuyến bay. 2. Chỗ ngồi Số ghế của…

Read More

Mở đường bay Đà Nẵng-Cần Thơ vào tháng 12-2013

Mở đường bay Đà Nẵng-Cần Thơ vào tháng 12-2013

Tại cuộc họp diễn ra chiều 4-10, lãnh đạo TP Đà Nẵng, TP Cần Thơ và Vietnam Airline đã thống nhất sẽ chính thức mở đường bay Đà Nẵng – Cần Thơ vào ngày 24-12-2013. Đường bay này sẽ sử dụng máy bay Airbus 321 với 184 hành khách/chuyến, mỗi tuần sẽ có 2 chuyến bay từ Đà Nẵng đến Cần Thơ và ngược lại. Phấn đấu sau 2 năm khai thác sẽ tổ chức 7 chuyến/tuần. Lãnh đạo 2 thành phố và Vietnam Airline cũng thống nhất đầu tháng…

Read More