Vì sao người cao tuổi chưa được giảm 15% giá vé máy bay?

Theo Nghị định hướng dẫn thi hành Pháp lệnh người cao tuổi, hành khách trên 60 tuổi đi tàu bay sẽ được giảm ít nhất 15% giá vé. Tuy nhiên, đến nay, chưa hãng hàng không nào thực hiện được chính sách này.

Quy định có nhưng khó… thực hiện?

Theo Pháp lệnh người cao tuổi, công dân Việt Nam từ 60 tuổi trở lên được hưởng những chính sách ưu đãi đặc biệt. Cụ thể, Nghị định hướng dẫn thi hành Pháp lệnh nêu rõ: Người cao tuổi được giảm ít nhất 15% giá vé, giá dịch vụ khi tham gia giao thông bằng tàu thủy chở khách, tàu hỏa chở khách, máy bay chở khách; giảm ít nhất 20% giá vé, giá dịch vụ khi tham quan di tích văn hóa, lịch sử, bảo tàng, danh lam thắng cảnh; tập luyện thể dục, thể thao tại các cơ sở thể dục thể thao có bán vé hoặc thu phí dịch vụ. Cơ quan, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ có vé giảm giá riêng dành cho người cao tuổi.

Để được giảm giá vé, dịch vụ, người cao tuổi phải xuất trình chứng minh thư nhân dân hoặc các giấy tờ hợp pháp khác chứng minh là người cao tuổi.

Tuy Nghị định có hiệu lực từ tháng 3 nhưng đến nay đã qua hơn 4 tháng, vẫn chưa có hãng hàng không nào thực hiện chính sách này, người cao tuổi vẫn chưa được hưởng quyền lợi chính đáng của mình. Do các đơn vị cung cấp dịch vụ chậm triển khai, đầu tháng 7/2011, Bộ GTVT đã có công văn yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận chuyển khách, trong đó có các hãng hàng không nhanh chóng và nghiêm túc thực hiện. Bộ GTVT giao các cục quản lý chuyên ngành, trong đó có Cục Hàng không thông báo, hướng dẫn và đôn đốc thực hiện.

Ông Trương Thành Vũ, Giám đốc thương mại Công ty Hàng không Mekong Air cho biết, do công ty bán vé qua mạng nên việc xác minh được độ tuổi của khách khá khó khăn. Tại các điểm thanh toán của hãng tại bưu điện hay tại đại lý, hãng cũng khó kiểm soát việc bán và kiểm tra giấy tờ tùy thân của đối tượng được giảm giá.

Rõ ràng người mua vé phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin về độ tuổi khi mua vé (qua mạng), tuy nhiên, hãng lo ngại việc khách nhầm lẫn hoặc các đại lý thực hiện quy trình chưa chuẩn sẽ dẫn tới phiền hà cho người được hưởng ưu đãi. Nếu có sự nhầm lẫn hoặc cố tình gian dối mà đại lý không phát hiện ra, khi lên sân bay, hành khách sẽ bị chậm chuyến, thậm chí không được bay. Khi đó khách phải chịu phiền hà còn hãng thì mất uy tín, giảm chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng tới các hành khách khác. Do vậy, chúng tôi cần thời gian để xây dựng quy trình, triển khai sao cho hiệu quả, ông Vũ khẳng định.

Không phải mua bất cứ loại vé nào cũng được giảm giá?

Trao đổi với PV Báo GTVT về việc giảm giá cho người cao tuổi, đại diện của Vietnam Airlines và Jetstar Pacific đều cho rằng chính sách này nên áp dụng với các vé bán ra theo mức giá trần. Hiện các hãng hàng không đang áp dụng rất nhiều loại giá khuyến mãi để kích cầu đi lại, nếu giảm tiếp 15% giá của các vé khuyến mại này thì không hợp lý. Riêng với hãng hàng không giá rẻ, việc giảm 15% giá vé cũng ảnh hưởng lớn tới chính sách kinh doanh của hãng.

Ông Phạm Xuân Thê, Trưởng phòng Tài chính, Cục Hàng không VN cho biết, Cục Hàng không đã tổ chức họp với đại diện các hãng hàng không về việc triển khai chính sách giảm giá vé cho người cao tuổi. Mới đây cũng có công văn yêu cầu các hãng báo cáo tình hình triển khai.

Tại cuộc họp, các hãng cho biết sẽ sớm thực hiện bán vé cho người cao tuổi, tuy nhiên, còn một số vướng mắc trong quy trình, thủ tục xác minh tuổi của hành khách khi bán vé. Cũng có hãng kiến nghị do giá vé bán ra hiện thấp hơn giá trần nhà nước quy định rất nhiều nên cần nghiên cứu xem có nên áp dụng đồng loạt chính sách giảm giá cho mọi mức giá đang được bán ra hay không?

Ông Thê cho biết, Cục Hàng không sẽ phối hợp với Cục Quản lý giá, Bộ Tài chính xem xét, có hướng dẫn cụ thể để chính sách của nhà nước sớm đi vào thực tế.

Theo giaothongvantai.com.vn

Gọi ngay